ツアー ガイドとして、ゲストがスムーズにツアーを受けられるように、お客様の 飲食 、ホテル、交通機関の補助を行ってもらいます。 ツアー ガイドとして、お客様の要望に合わせて臨機応変に対応してもらいます。 ツアーガイドの主な仕事内容: ・ツアーに参加されたお客様へのご挨拶・お出迎え。 * 各ツアーの旅程をお客様にお知らせ。 *到着のレストランやホテルを準備するために先に移動。 *キャンセル、閉鎖、または天候により予定されたイベントに参加できない場合に備えて、代替の活動を計画。 * ホテルの設備を理解し、ブロンプトンの自転車を安全かつ便利に保管できるよう手配。 * お客様にアレルギーがある場合はF&Bパートナー(飲食店)との調整を行う。 * 顧客が関心を持つ可能性のある、競合しない他のサービスに顧客を誘導する。
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