コールセンタースタッフ_会員様からのお問合せ及び事務手続き_ 人気シフト♪10時～17時又は10時～18時勤務（投稿ID : 1j2sr7）

お客様からの「ありがとう」を目指して、一緒に働きませんか？ ■業務内容 ネットプロバイダー「@nifty」の会員様をサポートするコールセンターです。 具体的には・・・ 「料金プランを見直したい」 「引っ越しするので、必要な手続きを教えてほしい」 「解約の手続きをしたい」など インターネットをご契約中のお客様からのお問合せ窓口です。 インターネットの事前知識は一切不要、初心者大歓迎！！ ●お客様の情報からご契約中のプラン内容を確認し、お客様へそのままお伝えすればOK。 　ほとんどのスタッフがインターネットの知識ゼロから活躍しています。 ●自分のスキルに合った電話だけ対応できる！ 　ご相談内容によって繋がるダイヤルを細分化しているので、事前にしっかり研修を受けた内容をご　　案内していただきます。 ●AIを活用したサポート体制で裏付けされた”頼りやすさ"がある！ 　AIがお客様との全ての会話をチャット形式で文字起こししてくれる！ 　ので、「お客様の質問内容がよく分からない...」という場合でも 　サポート担当がやり取りを見てアドバイス。 簡潔にまとめるのが苦手、という方でも安心して働けます♪ ＼嬉しいポイント／ インターネットの契約など生活に役立つ知識が身に付く！ 入社後はご自分のインターネット環境を確認したくなるはず◎ さらに従業員は在籍中自宅Wi-Fiがずーっと3000円割引！ 「@nifty」へお得に乗換えできちゃいます♪ 沖縄にコールセンターを開設して25年(旧:セシールコミュニケーションズ)、これまで培った安心のサポート体制でしっかりサポートいたします。 PC操作もマウス操作が基本なので、働きながら少しずつスキルアップでOK！ 未経験の方でも安心してご応募ください(*^^*)