＼8月時給UPキャンペーン中／コールセンタースタッフ_会員様からのお問合せ及び事務手続き（投稿ID : 1j1ikv）

大手インターネットプロバイダ「@nifty」の会員様をサポートするコールセンターです。 具体的には・・・ 「料金プランを見直したい」 「引っ越しするので、必要な手続きを教えてほしい」 「解約の手続きをしたい」など インターネットをご契約中のお客様からの"契約内容"に関するお問合せの対応です。 インターネットの事前知識は一切不要、初心者大歓迎！！ なぜなら・・・ 顧客情報からご契約中のプラン内容を確認し、お客様へそのままお伝えすればOK。 ほとんどのスタッフがインターネットの知識ゼロから活躍しています★ 自分のスキルに合った電話だけ対応できる！ ご相談内容によって繋がるダイヤルを分けているので事前にしっかり研修を受けた内容"だけ"をご案内していただきます。 受信ならではの「何がかかってくるか分からない」のストレスがゼロ。 自信を持って対応していただけます！^^ ＼働きがいポイント！／ スキルアップするにつれて、 より多くのお問合せを自分で解決できるようになります！ 「できることが増える」喜びを感じながら働ける環境です。 スキルアップに応じて時給もUPするからやりがいも◎ ＼嬉しいポイント／ インターネットの契約など生活に役立つ知識が身に付く！ 入社後はご自分のインターネット環境を確認したくなるはず◎ さらに従業員は在籍中自宅Wi-Fiがずーっと3000円割引！ 「@nifty」へお得に乗換えできちゃいます♪ 沖縄にコールセンターを開設して25年(旧:セシールコミュニケーションズ)、これまで培った安心のサポート体制でしっかりサポートいたします。 PC操作もマウス操作が基本なので、働きながら少しずつスキルアップでOK！ 未経験の方でも安心してご応募ください(*^^*)