【100％在宅・契約社員スタート】フードデリバリー在宅コールセンターオペレーター（投稿ID : q9d7h）

【仕事内容】 ◆デリバリーサービスの配達員から寄せられた問い合わせ対応 └レストランの場所や届け先が分からない、システムエラー等について 電話やメール、チャットで対応ををしていただきます。 ◆対応記録の入力 └どんな対応をしたか、会話の内容を順次システムに入力していき ます。 ※１日あたりの電話、メールチャットの割合はおおよそ 電話７割・メール３割です。 （個々のスピードや時間帯にもよるので、個人差はあります。） <ココがPOINT> ★100％在宅勤務です フルリモート勤務なので、「満員電車が苦手」「Uターンしたい」「引っ越したエリアにコールセンター経験を活かせる職場がない」といった方にもオススメです！ 【応募資格】 <職種・業種・社会人未経験、第二新卒、社会人経験10年以上、歓迎！ブランクOK> ■学歴不問 ■土日祝日や7時～25時までの勤務が可能な方 ★これまでの経験やスキル、資格などは一切不問です。 ★お客様からのお問い合わせに対応するため、コールセンター経験はもちろん、接客経験も活かせます。 【雇用形態】 契約社員 ※試用期間3ヶ月あり。その間の給与・待遇に変更はありません。 ※正社員登用制度あり。勤怠状況や勤務成績などの評価によって、ステップアップが可能です。 【勤務時間】 7:00～25:00の間でシフト制（実働8時間） ※残業は月20時間以内を想定しています。 ※土日祝を含む週5日勤務です。 ※今後、営業時間拡大の可能性があります。（最大24時間営業） 【給与】 月給20万1600円以上 ※残業代は全額しっかり支給いたします。 <初年度年収例> 241万円～ 【休日休暇】 ■完全週休2日制（シフト制） ■有給休暇 ■特別休暇（慶弔・出産・結婚・育児） ★産休・育休取得実績あり 【福利厚生】 ■昇給年1回 ■社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■完全在宅勤務 ■服装自由 ■PC/ヘッドセット/LANケーブル貸与 ■社員紹介プログラム ■従業員同士が感謝を送り合うピアボーナスUnipos導入