パソコンの初期設定や操作方法が分からないなどのお困りごとや、ソフトが正常に動作しないなどのトラブルを、経験豊富なスタッフが遠隔操作にてサポート致します。インターネットを介してお客様のパソコン画面を遠隔操作し、トラブルの解決や操作のお手伝いをおこなうサービスです。専門スタッフがお客様のパソコンを操作いたしますので、難しい操作は一切不要です。リモート接続までの操作が難しいというお客様でも、スタッフがお電話でご案内いたしますので安心してご利用いただけます。どんなトラブルでもご相談ください。専門用語や難しい言葉はなるべく使わず、分かりやすい説明を心がけております。又、物理的に問題がある場合は、訪問サポートも行っております。(別途、出張費がかかります)その様な場合は、お客様のパソコンの状態に応じて最適なサポートをご提供いたします。 基本的には、ご自宅にお伺いすることなく、トラブル解決や対処法を手助けを致します。出来る限り、遠隔操作(リモート)やお電話を使用し問題を解決へ導きます。【サポート料金につきまして】技術的内容により料金が異なりますので、相談内容をお伺させて頂き、料金提示させて頂きます。 ※また、万が一解決できない場合は、費用は一切いただきません。◆迅速・丁寧な対応させていただきますので、安心してお任せください◆~お気軽にご相談下さいませ。ご連絡お待ちしております~
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