■仕事内容 【具体的な業務】 ■フロントでの接客 ・チェックイン/チェックアウト対応 ・お客さまからのお問い合わせ・ご要望への対応 ・予約のお問い合わせ対応 ■ホテル事務 ・メールでのお問い合わせへの返信 ・予約の確認 ・アメニティの在庫管理 ・予約サイト用のプランを作成し、掲載 ・SNS更新 など ※経験・知識を身に付けたら、「宿泊の価格設定」にもチャレンジできます。 例:「夏休みで利用増が見込める時期は高めに設定しよう」など。 【組織構成】 フロントスタッフとして20代~30代前半の男女が中心となって活躍中。 中途入社の社員も力を発揮しています。 ■シフト・勤務時間 週5日 、 1日7時間以上 朝~昼 、 昼~夕 、 夕~夜 、 夜勤 24時間内の交替シフト制(実働7時間35分) ※月に数回夜勤があります。 【シフト例】 ■日勤シフトの場合 8:00~16:35(休憩1時間) 9:00~17:35(休憩1時間) 10:00~18:35(休憩1時間) 11:00~19:35(休憩1時間) 12:00~20:35(休憩1時間) 13:00~21:35(休憩1時間) ■夜勤シフトの場合 14:00~翌8:10(休憩3時間) 15:00~翌9:10(休憩3時間) 16:00~翌10:10(休憩3時間) 17:00~翌11:10(休憩3時間) 18:00~翌12:10(休憩3時間) 【年間休日104日】 ■週休2日制(月8日~9日休 ※曜日はシフト制) ■産前・産後休暇(取得実績あり) ■育児休暇(取得実績あり) ■介護休暇 ■年次有給休暇(10日~20日) ※入社初年度は10日 有効期間2年を経過した場合、5日まで積み立てできます(積立保存休暇)。 ■結婚休暇 ■勤務期間 長期(3ヶ月以上) ■応募資格 未経験大歓迎 ホテルのお仕事に興味がある方 接客が好きな方 ■待遇・福利厚生 <各種手当> ■通勤手当(上限月3万円) ■時間外手当 ■深夜勤務手当 ■職務手当 ■資格手当(TOEIC(R)テスト、中国語検定試験、韓国語能力試験など、資格やスコアに応じて毎月手当を支給) ■扶養手当 ■住宅手当(賃貸住宅に入居した場合、月3万円支給) ■離島手当(屋久島勤務の場合のみ ※月2万5000円支給) <福利厚生> ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■帰省交通費補助(帰省交通費の70%を会社が負担/年4回) ■U・Iターン支援(引越し補助) ■人間ドック補助(人間ドックを受診した場合2万円補助/年1回) ■インフルエンザ予防接種全額補助 ■慶弔見舞金 ■育児休暇・介護休暇から復職後の支援制度あり(時短勤務制度、深夜勤務免除など) <教育・研修・資格取得支援制度> ■階層別研修 ・入社時研修 ・フォローアップ研修(入社年数により実施) ・マネージャー研修 ・支配人研修 ・サービス改善担当者研修 ■他ホテル研修 ※当社運営の他ホテルでサービスを体験し、良いものを取り入れる研修 ■レベニューマネジメント研修(ホテルの価格設定に関する研修) ■社外通信研修制度 ※当社指定の社外通信講座(約70講座)の中から、興味・関心のある講座を自由に選択可能。受講を修了したら、受講料の全額または3分の2を会社が補助 ■資格取得制支援度 ■TOEIC(R)テスト受験費用全額会社負担(年1回) その他 【福利厚生サービス・ベネフィット・ワンに加入】 映画やレジャー施設、育児・介護、自己啓発など、さまざまなサービスをお得な割引価格で受けられます。 ■補足事項 ◆昇給あり 【正社員(全国転勤有)】 ■大卒の場合:月給17万100円以上+諸手当 ■専門学校・短大・高専卒の場合:月給16万8700円以上+諸手当 ■高校卒業の場合:月給16万7300円以上+諸手当 ※上記は新卒初任月給となります。経験・スキル・年齢等を考慮の上、当社規定により決定します。 【正社員(地域限定社員)】 ■大卒の場合:月給16万100円以上+諸手当 ■専門学校・短大・高専卒の場合:月給15万8700円以上+諸手当 ■高校卒業の場合:月給15万7300円以上+諸手当 ※上記は新卒初任月給となります。経験・スキル・年齢等を考慮の上、当社規定により決定します。 ★「正社員(地域限定社員)」の場合、月給は「正社員(全国転勤有)」の月給額からマイナス1万円、賞与は「正社員(全国転勤有)」の賞与額の7割となります。 上記以外の待遇に違いはありません。
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