【11/4入社】動画配信サービスのコールセンター｜少人数｜未経験OK｜仙台駅すぐ トランスコスモス株式会社 東北エリア(1258629)wk 電話受付スタッフ （投稿ID : rec_jsen_19147219_6263121）

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■コールセンタースタッフ募集！
丁寧な研修であなたの現場デビューをしっかりサポートします！
安心してご応募ください！

■東証プライム上場企業で働こう！
トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。
働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。

■異業種からの挑戦もOK！
飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など…他業種からの転職者も活躍しています。
丁寧にサポートするのでご安心ください。

■オンライン面接OK！
ご自宅からWebでの面接も可能です。
スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。

【動画配信サービスのコールセンター】
動画配信サービスをご利用の方からの
各種お問い合わせにご対応いただきます☆
＜問合せ例＞
「ログインできない」
「会員登録したい」
「解約手続きについて」など
お問い合わせ内容に応じたトークスクリプト
（ご案内する内容をステップごとに作成した台本）
があるため、未経験の方でもスムーズに対応できますよ♪
■平均通話時間：5分程度
■平均対応件数：2~6件/1h
┗ずっと電話を取りっぱなしのお仕事ではありません◎
わからないことがあってもすぐに質問、確認できる
環境なのでご安心ください！
配属先は小規模な窓口を複数対応している部署で
上記業務の他に
『学生証・職員証の紛失拾得対応窓口』や
『大手銀行ATMの清掃受付窓口』など
数時間の研修でマスターすぐに活躍できるお仕事もあり
マルチに活躍いただくことが可能です☆彡
もちろん、スキルアップで時給もアップ♪
やりがいや成長を実感しながら新しい挑戦ができる環境です！

【研修について】
座学：11/4(火)~11/7(金)9:00-18:00(8h)
ロープレOJT：11/10(月)~11/14(金)
※ロープレOJTは9:00-18:00(8h)または13:00-22:00(8h)選択可
※研修期間中のお休み相談可
☆ロープレ（ロールプレイング）
→先輩や同僚と「お客様役」と「オペレーター役」を決めて
実際の対応を想定した模擬練習を行います！
よくあるお問合せなど様々なパターンを想定しながら
実技を交えて学んでいきます。
☆OJT(On the Job Training)
→座学研修後、実際にお客様対応しながら
わからないこと・イレギュラーなケースがあれば
その都度、先輩などに質問しながら学んでいきます。

【入社時期について】
11/4(火)　9:00~18:00(8h)

【勤務期間】
長期勤務可能な方大歓迎！

《オススメポイント》


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◇電話受付スタッフ ： 時給1,220円


　
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

管理番号：6263121