◆仕事内容 コールセンターSVとして、 5~7名のオペレーター(正社員/派遣)を育成して頂きます。 具体的には… ・オペレーターの育成 ・オペレーターの評価・管理(シフト管理) ・オペレーターの採用面接 ・数字管理などの運営業務 ・業務改善や環境整備 オペレーターの話し方や切り返し方などを聞き取り分析し、 細やかなフォロー、指導を行っていただきます。 全員が獲得目標を達成できるよう導くことが役割です。 -オペレーターの業務- リストを基にお客様へお電話し 太陽光発電システムや蓄電池などの 省エネ設備の簡単なご案内と、 お住まいの状況(毎月の光熱費や家族構成など) をお伺いし、別稼働の営業が訪問するアポイントを 取得することがオペレーターの役割。 アウトバウンド(発信)のみです。 ◆応募資格・条件 高校卒以上/経験者のみ募集 ・コールセンターSVでの経験(業界、年数不問) ・コールセンターに限らず、営業会社アポイント取得の指導や 管理経験がある方。 上記いずれかに当てはまればOK。 ◆勤務時間 12:00~21:00 休憩60分/実働8時間 (有給休憩10分×5回) ※20:30以降であれば、業務が終了次第退社可。 21:00前に退社した場合でも、8時間勤務したものとみなします。 ~入社後の流れ~ 入社後1週間は、企業理念や経営方針など 会社についての理解、指導方法や使用している システムの操作方法について座学研修。 その後、SVやマネージャーと一緒にアポインターの指導を行い、 入社から1カ月を目途にデビューして頂きます。 ◎SVで経験を積み、ゆくゆくはMGを目指すことができます! MG年収例 434万~ 《現在の体制》 マネージャー1名(男性) SV3名(男性2名、女性1名) オペレーター20名(女性17名、男性3名) ◆福利厚生 ・雇用保険 ・労災保険 ・厚生年金 ・健康保険 ・交通費手当あり(上限20,000円) ・住宅手当あり(1万円) ・時短勤務制度あり 【当社で働く魅力】 ■完全週休2日制(日・月・祝日) ■年間休日120日以上 ■残業なし(原則定時退社) ■転勤なし ■12時出社 ■有給休憩10分×5回 ■仙台駅徒歩2分(ペデストリアンデッキ直結) ■オフィスコンビニ、無料のコーヒーサーバー設置。 ■髪色・服装自由!ネイルOK! 結婚・出産・育児などのライフスタイルイベントにも柔軟に対応。 女性も働きやすい環境、制度を完備。 ■産休、育児取得実績あり(2名) ■育児時短勤務制度利用中のオペレーター活躍中(1名) ▽選考フロー▽ step1:書類選考 WEB履歴書の内容が不足する場合、 職務経歴をお伺いする5分程度で入力可能な 簡易フォームをお送りし、ご回答をお願いする場合がございます。 ↓ step2:面接1回 ↓ step3:内定! ※応募日当日、または翌日(土日祝日を除く)に 《022-216-1750》の番号よりお電話を差し上げる場合がございます。 ※面接日や入社日はご相談ください。
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