【業務内容】 お客様・お得意先からご依頼を頂いた大手メーカー家電製品の出張修理をおこないます。 お客様と訪問日の打合せ・故障内容の詳細確認・修理に必要な部品手配などの事前準備は、 サービスセンターのフロントスタッフが実施します。 【具体的な流れ】 担当エリアのお客様からコールセンターに修理のご依頼が寄せられると、 サービスエンジニアであるあなたのもとへ情報が送信。 ▼ お客様から頂いた情報を元に修理部品などを発注。 ▼ お客様のご希望の日時に訪問し、 その場で修理・メンテナンスをおこないます。 ▼ 対応が難しいケースの場合、 技術担当と連携を取りながら対応します。 ★お客様からのご依頼は、拠点の受付担当からリアルタイムで専用端末(貸与)で確認いただけます。 【担当エリア】 拠点内をエリア分けし、 ご本人の希望を考慮した上で担当エリアを決定。 平均1日3~6件程度を訪問します。 【あるサービスエンジニアの1日】※一例です。 09:00 担当エリアを管轄するサービスセンターを訪問 他のサービスエンジニアとの情報交換 修理部品の受け取り ▼ 10:00 各ご家庭の訪問(1~2件) ▼ 12:30 昼食 ▼ 13:30 各ご家庭の訪問(3~4件) 新規依頼の確認 ▼ 17:30 帰宅 【応募条件】 ・学歴不問 ・要普通自動車免許 ・未経験可能 ★経験・異業種スタートの方が活躍中! ※電気工事士の有資格者は尚可 ★電気や家電の知識がなくてもOK! 電気工事士資格はいずれ取得願います。 人とコミュニケーションをとることが好きな方は大歓迎です。 異業種・未経験出身の方が多数活躍中! 【こんな方にピッタリ】 ◎人と接する仕事が好きな方 ◎家電製品が好きな方 ◎運転するのが好きな方 ◎配送・運送の経験ある方 ◎アクティブに行動できる方
【月収35万以上】一般家電修理業務 高知 正社員の求人情報を見ている人は、こちらの記事も見ています。