コールセンタースタッフ　当社製のパソコンから他社製品も含めたパソコン関連機器のサポート　CS部　アルバイト　ドスパラ／サードウェーブ（投稿ID : 113432）

■当社製パソコンのサポート 主なサポートは電話対応ですが、 経験とスキルに応じてさまざまな顧客応対を担っていただきます。 具体的な業務内容は、問い合わせ内容から機器の状態を判断して案内を行い、 お客様のご利用環境を改善に導きます。 改善されないお客様へは修理のご案内を行います。　 ■部門PR 1～2か月間の研修制度あり。 幅広く、PC自作等の知識が身につきます。 パソコンのトラブル解決をするうちに、理論的な考え方が身につきます。 誰かの役に立てることで、日々の喜びにつながります！ 長期アルバイトからの社員登用実績多数あり。 本人のやる気次第でいろんな仕事にチャレンジできます。 オフィス・休憩室は広くてとても綺麗です。 フリードリンクあり。マッサージ器具完備。 対応で疲れた体を癒せます。 フリーデスク制のため、自由な場所で仕事ができます。 対応に困った時は、SV（ｽｰﾊﾟｰﾊﾞｲｻﾞｰ）がすぐに相談に乗ります。 一緒に考えながら解決に向けて対応していきます。 一緒に乗り越えていける仲間を募集します！ ■採用要件 ・高校卒業以上 ・電話、メールによる社外対応、顧客対応の経験のある方 ・パソコンを操作に抵抗がない方 ・店頭での対面接客経験のある方（パソコンショップ、家電量販店等であれば尚可） ・パソコン自作（部品選定～OS、ドライバソフトウェアインストール、使用中のトラブル）に関する知識のある方 ・長期間ご勤務いただける方（社員昇格もあり） ・土日含め週5日8時間（9-21時シフト制）勤務が可能な方 ■応募方法 お問い合わせより、エントリーをお願いします。 追って、面接のご案内をさせていただきます。 ■選考方法・場所 面接１回（書類は当日ご持参ください） 面接場所は、神奈川県海老名市中央2-9-50 海老名プライムタワー 15Fです。 ■休日・休暇 完全週休二日（シフト制） ※土日祝やGW、年末年始等は繁忙となりますため、 　基本出勤いただける方を募集しております。 特別休暇 慶弔休暇 産前産後休暇 生理休暇 育児休暇 介護休暇 有給休暇（入社6カ月後より初年度10日付与) ※各種規定有 ■待遇・福利厚生 ・社会保険完備（労災保険/雇用保険/厚生年金/健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）） ・正社員登用制度有 ・社員割引販売（ドスパラで販売している製品を販売価格の最大20％割引で購入できます） ・健保保養施設利用（詳細はこちら） ・定期健康診断 ・予防接種補助 ・忘年会・新年会・暑気払いの補助（5,000円／人：年2回） ・バースデイ特典（提携飲食店（BALCONE SHIBUYAの無料ご招待） ■募集人数 ５名