【未経験可】大学向けパッケージシステムの問い合わせ対応業務（投稿ID : 1pb1q1）

※未経験の方は社内研修にて一から学習をいただくことが可能です※ 大学向けパッケージシステムの問い合わせ対応業務です。 【主な作業内容】 ・お客様からの製品に関する問合せ対応 ・調査、ナレッジの検索、製品の動作確認、保守部門とのやり取り ・メールおよび電話によるお客様応対 ・開始から１カ月程度は研修期間として、学習カリキュラムに沿って製品知識やサポート対応の流れを学習 ・カリキュラム終了後は、実際にお客様からの問合せ対応をご担当いただきます。 チーム作業です。 ＯＪＴはしっかりご用意しておりますので、製品を理解をした上での対応となります。 マニュアル等も整備しておりますので、安心して作業いただける環境です。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般 ＼公式TikTokアカウント開設！社内のリアルな魅力を動画で発信中！／ 当社では、社員の雰囲気や会社の魅力をより多くの方に知っていただくために、 公式TikTokアカウントを開設しました！ 日々の業務風景やちょっと役立つ情報、メンバーの素顔など、 リアルでポジティブな“テイクスの今”を動画でお届けしています。 「どんな人が働いているの？」「どんな雰囲気の職場なの？」 そんな疑問にお応えできるよう、社内の“素”を感じていただけるコンテンツを多数配信予定です。 今後も続々と動画をアップしていきますので、 ぜひフォローや「いいね！」での応援をお願いします！ ■アカウントはこちら ⇒https://www.tiktok.com/@takes_it_official?_t=ZS-8wrMdRTgNWC&_r=1 コメントやシェアも大歓迎！ 皆さんの声が、次のコンテンツづくりの原動力になります。