在宅勤務テクニカルサポートメンバー 大募集！出社は月1回のミーティングのみ（投稿ID : v816g）

■仕事内容 外資系企業のスマートフォン・タブレットメーカーのテクニカルカスタマーサポートをしていただきます。 基本的には製品を利用しているお客様からのお問い合わせに対して解決策を提案し、問題を解決していただくお仕事です。 ＜具体的には＞ 「Wi-Fiにつながらなくなった」 「携帯電話を新しくしたが前のデータを移せない」 「充電ができない」 「携帯の液晶画面が割れてしまったので修理したい」 などのユーザーの方の問い合わせに対応していただきます。 ＊問い合わせ件数は1日に20件～30件ほど、1件につき20分前後でご対応いただきます。 ■給与 250,000円〜300,000円 ※経験・能力・前職の給与などを考慮の上、決定します。 ※残業代支給 ★毎月インセンティブあり、最大で35,000円！ インセンティブは実績に基づいて、計算した金額を月々支給いたします。明確な目標を設定しますので、仕事の成果や日々の頑張りはインセンティブとしてしっかり還元していきます。 ※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。 そのほかの条件に変更はありません。 ■勤務時間 1日あたりの実働時間：8時間 シフト例 ・9：00～18：00 ・12：00～21：15など ※トレーニング期間中は月～金、祝で9:00~18:00予定 ※早番と遅番をローテションでご勤務いただきます ※基本的には会社にてシフトを決定しそれに従っていただきます、特別に休みたい日があれば事前相談可能です ■休日休暇 ◆完全週休2日制（シフト制） ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆育児休暇 ◆介護休暇 ■福利厚生 ◆社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ◆交通費（出勤した場合実費） ◆時間外手当全額 ◆服装自由 ◆イングリッシュクラブ ◆研修制度 ◆テレワーク・在宅OK ■応募資格 未経験OK 大歓迎！ ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・パソコンを日常的に利用している方 ・オンラインショッピング、オンラインゲーム、仕事等でパソコン使用率が高い方