【在宅カスタマー対応】未経験OK｜チャット中心・電話少なめ｜月収38.9万円目安（投稿ID : 1nz0ml）

「電話対応が多い仕事は不安…」 「でも在宅で人の役に立つ仕事がしたい」 そんな方におすすめなのが、チャット・メール中心のカスタマーサポートです。 自宅からお客様の問い合わせに対応し、サービスの使い方や設定方法などを案内するお仕事です。電話対応は少なめなので、落ち着いて文章でやり取りしたい方に向いています。 ■仕事内容 基本はテキストでの対応が中心です。 ・チャットでの問い合わせ対応（一次対応） ・メール返信（テンプレートを調整して送信） ・問い合わせ内容の仕分け ・対応内容の記録入力 ※マニュアルに沿って対応できるため、未経験でも始めやすいです。 ■未経験でも安心の理由 ・回答テンプレ・例文集あり ・対応の優先順位ルールが明確 ・最初は簡単な対応からスタート ・迷った案件はリーダーに相談可能 → 少しずつ慣れていける仕組みです。 ■働き方のイメージ ・1日の対応件数に目安あり ・週ごとに品質チェック・フィードバック ・難しい対応はチームで判断 ■募集概要 職種：在宅カスタマーサポート 雇用形態：契約／業務委託 勤務地：完全在宅（全国） 勤務時間：8:00〜22:00内でシフト制 給与：月収38.9万円目安 休日：週休2日相当 応募条件：未経験OK・文章対応に抵抗がない方 ■研修の流れ ・業務全体の説明 ・ツールの使い方確認 ・簡単な課題で練習 ・実務スタート（フィードバックあり） ・慣れてきたら対応範囲を拡大 まずは「正確に・期限を守る・しっかり報告する」ことを重視します。 ■応募条件（詳細） ・在宅での作業時間を確保できる方 ・チャット・オンライン会議が可能な方 ・納期や報告を守れる方 ・PC基本操作ができる方 ・学ぶ意欲がある方 ■応募〜開始の流れ １．LINEで応募（条件を送信） ２．業務説明・条件確認 ３．簡単な適性確認 ４．開始日の調整 ５．研修スタート ※経験は問いません（未経験OK） ■応募方法 LINEで簡単に応募できます。 送信キーワード：「在宅サポート希望」 ☆☆☆【公式LINEURL】☆☆☆ https://mcxgj72y.autosns.app/a/LyQkGTMOWZ/UD6p ■在宅で長く続けるコツ ・作業時間をあらかじめ決める ・優先度の高い仕事から取り組む ・分からないことは早めに相談 ・定期的に振り返りを行う → 少しずつ改善することで、安定して働けるようになります。 ■まとめ この仕事は、未経験からでも在宅で始められるカスタマー対応業務です。 チャット中心で落ち着いて対応できるため、無理なく続けやすいのが特徴です。 「まずは話を聞いてみたい」という方も歓迎です。 気になる方は、LINEからお気軽にお問い合わせください。