一軒貸し切り宿の管理スタッフ（清掃、備品補充等）（投稿ID : 1t0zml）

一日一組限定・一軒家貸切宿の清掃・管理スタッフを募集しています。 宿泊後の清掃と、次のお客様を気持ちよくお迎えするための準備を担当していただきます。 基本的には一人で作業を行う仕事です。 当施設では、単に時間をかけて丁寧に掃除することではなく、決められた清掃方法・品質を守りながら、施設全体を見て優先順位を考え、必要な業務を時間内に完了することを大切にしています。 仕事に慣れた後は、一つひとつ指示を受けながら進めるのではなく、マニュアルやチェックリストを確認しながら、ご自身で考えて仕事を進めていただきます。 一方、設備異常や破損など、自己判断すべきでないことについてはオーナーへご連絡ください。 「何でも聞く」のでも「何でも自分で決める」のでもなく、自分で判断してよいことと、確認が必要なことを考えながら仕事を進められる方に向いています。 【基本的な仕事内容】 ・水回りの清掃、洗濯、床掃除、ベッドメイク ・宿泊人数に合わせたシーツ、タオル、備品等の準備 ・備品の在庫、設備の確認 ・清掃後の最終チェック ・必要に応じて、他スタッフが清掃した際の最終確認 ・施設から出たゴミの清掃センターへの搬入 可燃ゴミとリサイクルゴミでは搬入先が異なるため、以下の2か所への搬入があります。 ・花巻清掃センター（花巻市矢沢） ・中部クリーンセンター（北上市和賀町） 基本的にお客様との対面接客はありません。 【勤務の流れについて】 1勤務あたりの業務時間は、2日間合計で6時間程度を想定しています。 清掃完了後の最終確認を大切にしているため、原則として、 ① お客様のチェックアウト日 ② 次のお客様のチェックイン日 の2日間、施設へ足を運んでいただきます。 1日目：チェックアウト日 10時30分以降に施設へお越しいただき、清掃・洗濯・ベッドメイク等を進めます。 2日目：次回チェックイン日 清掃の仕上げ、宿泊人数に合わせた準備、施設全体の最終確認を行います。 2日目には、ビデオ通話でオーナーと一緒に最終確認を行います。 すべての作業を1日目に終える必要はありません。 チェックアウト日の10時30分から、次回チェックイン日当日の14時までの間に必要な業務を完了していただければ問題ありません。 勤務時間はこの範囲内で調整できます。 途中で休憩を取るなど、業務に支障のない範囲でご自身のペースで進めていただけます。 ※休憩など、業務を行っていない時間は労働時間には含まれません。 【季節や状況によりお願いする場合がある業務】 ・冬季の凍結防止対応 水回りの凍結を防ぐため、水抜き栓を閉める作業をお願いする場合があります。 ・春〜秋の除草作業、庭の簡単な管理 基本的にはこの作業のためだけにお越しいただくのではなく、通常業務の中で短時間お願いする予定です。 ・設備トラブル等が発生した際の現地確認 「お湯が出ない」など、万が一お客様から設備に関するご連絡があった際に、現地での確認・対応をお願いする場合があります。 なお、これまでに駆けつけ対応が必要となった実績はありません。 ・お客様へのメッセージ対応の代行 万が一オーナーがお客様からのメッセージに対応できない場合、一時的に対応を代行していただく場合があります。 こちらはすべてオンラインで完結するため、お客様との対面対応は基本的にありません。 ※季節や状況に応じて発生する追加業務については、内容に応じて通常の給与とは別に手当をお支払いする場合があります。 アピールポイント: 【清掃評価ボーナスについて】 ・お客様からのレビューで「清掃」の項目に満点評価をいただいた場合、1勤務につき500円のボーナスを支給します。 宿泊施設にとって清掃品質は、お客様の満足度や評価に直結する非常に重要な要素です。高い清掃品質を維持しながら、モチベーションを持って働いていただけるよう、この制度を設けています。 【勤務時間について】 ・1勤務あたりの業務時間は、合計6時間程度を想定しています。 宿泊人数やお客様の施設の利用状況によって、清掃に必要な時間は多少前後する場合があります。 業務が予定より早く終了した場合は、状況に応じて短時間の除草作業や簡単な施設管理などをお願いする場合があります。それらを含め必要な業務がすべて完了すれば、予定時間より早く終了していただいて構いません。 業務を早く完了した場合でも、通常勤務分の給与は満額支給します。 当施設のチェックアウトは10時、チェックインは16時です。同日にチェックアウトとチェックインが重なることはありません。 原則として、チェックアウト日の10時30分から、次のお客様のチェックイン日当日の14時までの間に、清掃および受け入れ準備を完了していただければ問題ありません。 決められた業務を期限までに完了していただければ、途中で休憩を取るなど、業務に支障のない範囲でご自身のペースで進めていただけます。 【駐車場】 ・敷地内に広い無料駐車スペースがあります。 【お子様連れ可】 清掃中は、お子様を連れてきていただいても構いません。 ※お子様のお世話など、清掃業務を行っていない時間は勤務時間には含まれず、その時間分の給与は発生しません。 求める人材: 【こんな方を歓迎します】 清掃経験は問いません。仕事を覚え、最終的に一人で安心して任せられる方を歓迎します。 ・一人で黙々と作業できる方 ・マニュアルや指示を確認し、自分で考えて進められる方 ・指摘を次回の改善に活かせる方 ・施設全体を見て、優先順位を考えられる方 ・異常や作業の遅れを、早めに報告・相談できる方 ・引き受けた勤務に責任を持って対応できる方 ・メッセージアプリやビデオ通話を使った連絡に対応できる方 ・自家用車で勤務でき、近隣にお住まいの方 ・虫が極端に苦手ではない方 ・週末や繁忙期にも比較的柔軟に勤務できる方 【この仕事があまり向いていない可能性がある方】 ・細かな指示を受けながら仕事を進めたい方 ・自分のやり方を優先したい方 ・時間配分や優先順位を考えることが苦手な方 ・指摘を次回の仕事に活かすことが難しい方 決められたルールや品質基準を守りながら、自分で考えて仕事を進められる方を求めています。 勤務時間・曜日: 予約状況に応じた勤務となるため、固定の勤務曜日はありません。 勤務時間については、チェックアウト日の10時30分から、次のお客様のチェックイン日当日の14時までの間に、必要な業務を完了していただければ問題ありません。 勤務時間はこの間自由に選択いただけますので、お昼過ぎに帰宅することも可能です。 休憩を挟みながらご自身のペースで仕事を行っていただけます。※休憩時間は労働時間に含まれないため、賃金の支払い対象外となります。 通常勤務では、合計6時間程度の作業時間を想定しています。ただし、業務に慣れるまでは通常より時間がかかることを想定しているため、研修・習熟期間中は1勤務あたり最大7時間を目安としています。 休暇・休日: スポットでの勤務となるため、勤務日は固定ではなく、宿泊予約の状況に応じてその都度シフトを調整します。 また、予約数は季節や時期によって大きく変動するため、月ごとの勤務日数についても変動があります。 勤務地: ・敷地内全面禁煙 施設内および敷地内はすべて禁煙です。 アクセス: 新花巻駅から車で４分 給与: ・通常勤務：時給1,100円 1勤務あたりの業務時間は6時間程度を想定しており、1勤務6,600円（時給1,100円×6時間）が目安となります。 業務に慣れ、必要な作業を6時間未満で完了した場合でも、1勤務分の給与6,600円を満額支給します。 最初から6時間以内での完了を求めるものではありません。業務を覚えながら、徐々に通常の業務時間である6時間程度で完了できることを目指していただきます。 研修期間を経ても、通常業務に継続して7時間程度を要するなど、当施設が定める作業時間・清掃品質等の基準を満たすことが難しい場合は、継続勤務への移行を見送る場合があります。 【交通費・その他の費用】 ・交通費：1勤務500円 チェックアウト日と次回チェックイン日の2回の来訪を想定し、250円×2回＝500円を支給します。 ・業務上必要な備品等を代理で購入していただく場合は、購入にかかった実費を別途お支払いします。 ・清掃センターへのゴミ搬入時に発生するゴミ処理手数料は、実費を別途支給します。 ・その他、状況に応じて通常業務以外の作業をお願いする場合があります。その際は、作業内容に応じて通常の給与とは別に手当をお支払いします。 待遇・福利厚生: 労災保険 その他: まずは応募ボタンよりお気軽にお問い合わせください。 面接日程を決める前のご質問も大歓迎です。 基本的にはメッセージでのやり取りとなりますが、面接の前にお電話をご希望の場合は対応可能ですので、お申し出ください。 面接・仕事内容、勤務条件のご説明 仕事内容や勤務条件について詳しくご説明し、お互いに条件や働き方に問題がないかを確認します。面接の際は、履歴書をご持参ください。 ※こちらは勤務には含まれません。 ↓ 面接後、双方の条件が合いましたら研修、採用テストに入ります。 ① 研修開始【1勤務目】 オーナーが清掃を行いますので、一連の流れを見ていただき、マニュアルと照らし合わせながら必要なポイントはメモを取っていただきます。 ↓ ②一人での清掃・適性確認【2勤務目以降】 基本的な流れを覚えた後は、マニュアルとチェックリストを元に一人で清掃を行っていただきます。もちろん質問は可能です。 チェックリストに沿って業務ができているか、清掃品質、作業時間、報告・連絡・相談、業務への取り組み方などを確認します。 この時点で本採用か否かを判断をさせていただきます。 研修開始時から6時間以内での完了を求めるものではありません。最初は時間がかかることを想定しており、業務を覚えるにつれて徐々に作業時間を短縮していただきます。 研修・習熟期間中の勤務は1勤務最大7時間とします。7時間に達しても業務が完了していない場合は、その時点で作業を終了し、未完了の箇所や作業状況をオーナーへ報告していただきます。 ※研修期間中も、時給1,100円で実際の勤務時間に応じて給与を支給します。但し、無断で勤務時間を延長できるものではありません。 雇用形態: アルバイト･パート