◆お仕事内容◆ コールスタッフさんのSV(スーパバイザー)のお仕事です! 【具体的には…】 ・新人スタッフさんのガイダンス、育成計画・進捗管理、ロープレやアドバイス、面談 ・オンラインチャットでのオペレーションサポート ・エスカレーション(スタッフからの質問)対応 ・架電業務 ・システムの操作方法や稼働のルールの伝達 ・音声確認 ・その他付随業務 ……などをお任せいたします。 完全在宅でもコールスタッフ経験やSV・リーダー業務経験が活かせます! もちろん、初めからすべての業務をお願いするわけではありません。 弊社社員がサポートしながら、少しずつ業務をお任せします! わからない事はすぐにチャット相談したり、仕事のやり方を学んだりできる環境です♪ ◎嬉しい完全在宅勤務! 研修から実務まで、全て出社義務無しのフルリモートワーク! ペットを近くで見守りたい方、お子様の近くで働きたいママさんやご家族の介護をしながら働きたい方にも♪ ◎WEB面談1回のみ! ご応募いただいてから遅くとも3営業日以内にご連絡いたします。(土日祝定休) スムーズにお仕事開始が可能♪ ◎土日祝休みでプライベートも充実! ネイルOK、服装&髪型も自由! ランチタイムや休憩も、好きなタイミングで取得OK! 服装など見た目で評価されることは一切ありません◎ ◆勤務時間◆ 平日 9:00〜18:00 ※土日祝休み ※自由に稼働時間を決めていただけます。 5時間/日から勤務可能です。 ※週5日勤務できる方、1日8h勤務出来る方大歓迎! ◆期間◆ ・長期 ※半年以上勤務できる方歓迎! ◆報酬◆ 報酬形態:時間報酬 時給 1200円 ※研修期間中(2ヶ月程度を想定)は時間報酬1000円です。 ◆応募条件◆ ・PC(OS不問)をお持ちで自宅にインターネット環境がある方 ・静かな環境で架電が可能な方 ・基本的なPC操作が問題なくできる方 ※Excelなどの簡単な入力ができればOK! ・法人(BtoB)テレアポ業務の経験や実績がある方 ・SV経験がある方(年数不問) ◆歓迎スキル、歓迎条件◆ ・フルタイム勤務できる方優遇! ・SV経験が2年以上 ・コミュニケーション能力が高い、自信がある ・マネジメントやトレーナー経験者 ・スタッフさん個々の分析やフィードバック経験がある、得意 ・丁寧で人当たりのいい応対ができる ◆採用までの流れ◆ ①書類選考 簡単な自己PR+ご経歴や実績をメッセージにてお送りください。 ↓ ②WEB面接(1回のみ) 採用担当者とWEB面接を実施いたします。 ↓ ③結果通知 ※業務開始日は柔軟に相談可能です! ご質問がありましたら、気軽にお問い合わせください。 たくさんのご応募をお待ちしております!
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