【仕事内容】 イオン注入装置の客先引渡後のアフターサービス(定期点検、オーバーホール、部品販売、性能向上のための改造、故障修理など)をご担当いただき、サービスエンジニアとして高い顧客満足度を維持していただくことがミッションとなります。 ■入社後の各在籍年次における、おおよその業務目安 <入社~1年後> 装置に関わる研修を受け(※愛媛事業所の可能性あり)、拠点配属後、まずは改造、オーバーホールといった現場作業についてOJTを受けながら装置の特徴や仕組みをマスターする。 <1~3年後> 自担当の顧客を持ち、顧客からの問い合わせ対応や部品交換等の提案といった業務を通じて、拠点の売上予算に貢献するようになる。 <3~5年後> 上記対応に加え、オンコール(緊急対応)の対応や後輩のOJT、顧客との作業日程の調整や装置に関わる手順書の運用と、サービスエンジニアとして一人前の状態となる。さらに、顧客からの要望を開発や設計部署にフィードバックし、装置の信頼性や性能改善に結びつける取り組みをする。 【給与待遇】 想定年収 450万円〜800万円 【必須条件】 <すべて必須> ・機械・電気関連の基礎知識(工業高校レベル以上)を持っている方 ・物理現象が好きで、多角的に物事を捉えながらロジカルに現象を説明できる方。 ・技術的要素を伴うトラブルを前向きに捉え、根気強く問題解決に取り組んでこられた方。 【勤務時間・休日休暇】 8:00〜16:45 年間休日数125日 ※2020年度 (完全週休2日制、年末年始・GW・夏季連続休暇有) 【福利厚生】 各種保険(健康保険、労災保険、雇用保険、厚生年金)完備、カフェテリアプラン、ベネフィットステーション、住宅手当、福祉年金制度、財形貯蓄制度(一般、住宅等)、確定拠出年金、退職金制度 ※まずはご連絡ください。お仕事についてご案内させていただきます。
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