ジモティーロッカー利用特約(以下「本特約」)は、ジモティー利用規約(以下「一般規約」)の補充・特則として、ジモティー株式会社(以下「当社」)がユーザーに提供するロッカー機能(以下「本ロッカー」)の利用条件を定めます。一般規約と本特約が抵触する場合は本特約が優先します。その他(定義、規約変更、通知方法、禁止行為、サービスの中断・終了、個人情報、反社会的勢力、準拠法・管轄、免責・自己責任等)は一般規約によります。
第1条(目的・適用範囲)
本特約は、商品を出品するユーザー(以下「出品ユーザー」)がジモティーを利用して取引を行う際に、当該取引対象となる荷物(以下「荷物」)を納品及び一時保管(以下「納品等」)し、当該荷物を受け取る他のユーザー(以下「受取ユーザー」)への受け渡しのために利用する本ロッカーの利用ルール、荷物のサイズ、禁止物、危険負担、延滞金、及び処分等に関する利義務関係等を定めるものです。
第2条(利用可能時間)
本ロッカーは、設置場所の営業時間等により利用できない時間帯があります。また、第三者による判断(例えば土地の改装、大規模なイベント等による一時的な閉鎖や規制の場合を含むがこれに限られない)等により一時的に稼動不可となる場合があります。その他、計画保守等の中断については、一般規約第5.1条(本サービス提供の中断)の定めによります。
第3条(サイズ・重量・梱包)
- 出品ユーザーが本ロッカーに納品等を行うことが可能な荷物のサイズは、1個当たり3辺合計100cm以内、重量10kg以内とします。また、出品ユーザーは、本ロッカーに荷物を納品等する際、当該荷物による破損、汚損、臭気、内容物の偏在、その他の事由により、他のユーザーによる本ロッカーの利用を妨げないよう十分な梱包を行うものとします。
- 前項に定める規格外のサイズ・重量、不十分な梱包又は内容物の偏在等により当社のサービス提供又は他のユーザーの本ロッカーの利用に支障が生じる場合、当社は自らの判断で、当該荷物の納品等拒否や取出し等の措置を講じることがあります。
- 出品ユーザーは納品等する荷物が本条に適合することを保証し、当社が前項の措置を講じることについて同意します。
第4条(禁止物)
出品ユーザーは、本ロッカーに以下の物品(以下「禁止物」。)を納品等してはなりません。本条の違反に起因又は関連して生じた一切の損害・費用はユーザーの負担とし、当社は一切の責任を負いません。
- 火薬類・高圧ガス・引火性液体等の危険物/不潔物
- 現金・有価証券・貴金属等の高価品
- 遺骨・位牌・仏壇その他祭祀に係る重要物
- 銃砲刀剣類その他法令で規制される物
- 生体(動物・昆虫・植物)
- 再発行困難な公的書類(旅券・受験票・車検証・各種チケット等)
- 毒物・劇物・感染性・放射性物質
- 唯一無二の原稿・原図・フィルム・記録媒体等
- 個人情報・機微情報を主たる内容とするもの
- 本ロッカー1個あたりの荷物の価格が30万円を超えるもの
- 温度・湿度・姿勢等の特別な環境管理を要するもの(冷蔵・冷凍・生鮮等)
- 法令・公序良俗に反し、又は運送・保管が禁止・制限されるもの
第5条(保管期間・延滞金・処分・対価・所有権の取扱い)
- 出品ユーザーは、本ロッカーを利用する際、事前に受取ユーザーと合意の上、荷物を納品等してから24時間以内の受け取り期間(以下「保管期間」)を設定し、登録を完了するものとします(以下「納品完了」)。
- 出品ユーザーが有償で取り引きする為に本ロッカーを利用した場合、出品ユーザーは、荷物を本ロッカーに納品完了した時点で、当該取引の対価(「以下「取引対価」)を受領する権利を有します。尚、当該対価の支払時期については当社が別途定めるところによります。但し、当社が出品ユーザーの特約違反(禁止物の納品を含むがそれに限られない)若しくは一般規約違反の事実を確認し、又はその懸念があると判断した場合、当社は取引対価の入金を行わないことができます。
- 受取ユーザーは、保管期間に応じて別紙に定める利用料金を支払います。保管期間を経過しても受取ユーザーが荷物を引き取らない場合、受取ユーザーは本ロッカー1個あたり、延滞金として4,760円(税込)を当社に対して支払います(固定額)。
- 保管期間を経過しても受取ユーザーが荷物を引取らない場合、当該荷物を納品した出品ユーザーは、保管期間の経過時点で当該荷物の所有権を放棄したものとみなし、当社は当該荷物を、売却・廃棄・再配送・再保管その他当社が必要と認める相当の処分を行うことができます。
- 保管期間後、受取ユーザーが当社に対して荷物の引き渡しを要求した場合であっても、当社はそれに応じる義務はなく、当社の任意の裁量により当該引き渡しに応じることができます。その場合であっても、受取ユーザーに未払の延滞金がある場合、当社は当該債務が完済されるまで、当該荷物の引渡しを留置できます。
第6条(荷物の管理・危険負担)
- 危険負担:当社所定システムで「納品完了」と記録された時点から、受取ユーザーの引取り完了(又は受取ユーザーの引き取り未完了による当社の引き取り完了)までの間、荷物の滅失・毀損・盗難・遅延等のリスクは当該荷物を納品した出品ユーザーが負担します。
- 対象外の高額品:本ロッカー1個あたりの荷物の価額が30万円(税別)を超える取引は本サービス対象外であり、誤って当該荷物の納品が完了された場合の原状回復等に要する損害・費用は全て出品ユーザー負担とします。
- 免責事由:下記事由に起因又は関連して出品ユーザー、受取ユーザー、または第三者に発生した一切の損害について、出品ユーザーおよび受取ユーザーは自らの責任と負担によりこれを解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。
- 本特約違反(サイズ・重量・禁止物・梱包不備・保管超過等)
- ユーザー/受取人の操作ミス、解錠情報の管理不備、誤納品等
- 第三者の犯罪行為で当社に故意・重過失がない場合
- 通信・電力障害、天災地変、法令・行政措置等の不可抗力
- 本ロッカーが一般環境であることに起因する温湿度等の不適合
- 保険:出品ユーザー及び受取ユーザーは、必要に応じ、動産総合保険等を自ら手配します。
第7条(出品ユーザーの過失による本ロッカー損壊時の責任)
- 出品ユーザーの過失、禁止物納品等、規格外サイズ・重量、梱包不備、乱暴な操作等、本規約違反により本ロッカー又は付帯設備に損害が生じた場合、出品ユーザーは修理・交換・清掃費、対応に要した実費等を負担します。
- 第三者の犯罪等による荷物の損壊で当社に故意・重過失がない場合、当社は当該損壊に起因又は関連して発生した損害について一切の責任を負いません。
第8条(認証情報の管理)
受取ユーザーは、出品ユーザーが納品完了後に当社が受取ユーザーに対して発行する荷物の受け取りに必要な本ロッカーの解錠コード等の認証情報(以下「認証情報」)を厳重に管理し、第三者への開示・貸与・譲渡をしてはなりません。認証情報の不正使用により生じた損害は、当社に故意又は重過失がない限り、受取ユーザーが責任を負います。
第9条(料金・決済・遅延損害金)
- 本ロッカーの利用料金及び延滞金は当社所定の方法で支払うものとします。
- 期日までに支払いがない場合、当該支払義務を負う出品ユーザー及び受取ユーザーは、一般規約に従い遅延損害金を支払います。
- 決済不成立・未払い時、当社は当該ユーザーに対し、ジモティー及び本ロッカーの利用停止、荷物の引渡停止、並びに本特約第5条に基づく処分を行うことができます。
第10条(記録の保存・提供)
当社は荷物の受渡しログ・署名・ロッカー内の画像等を保持することができるものとし、当該記録を少なくとも1年間保存し、法令又は公的機関の要請等に基づき提供することがあります。
第11条(事故・トラブル時の対応)
盗難・紛失・誤納品等・解錠不能・破損等が発生又は疑われる場合、出品ユーザーまたは受取ユーザーは直ちに当社へ連絡し、当社の指示に従います。ユーザー起因(禁止物・規格外・梱包不備・認証管理不備等)の場合、当社は合理的な範囲で調査・対応を行います。
第12条(優先関係・その他)
- 本特約に定めのない事項は一般規約に従います。
- 準拠法・管轄は一般規約によります。
【附則】
本特約は2025年11月4日から施行されます。