未経験歓迎！残業なしのコールセンター事務♪Wワーク・副業OK（投稿ID : 1hjuj6）

★ー★6月9日(月)入社募集中★ー★ 大手電力会社のコールセンターです。 お客様からの問い合わせに対して トークスクリプトに沿って答えるだけ！ 【業務内容】 ・電力の申し込みについて ・引越や解約の手続き ・電気使用量や料金の確認 ・データ入力など ▼具体的な流れ ①お客様からお電話 「お電話ありがとうございます♪担当の○○がお受けいたします」 契約番号や名前などからシステム検索します 「いつもご利用ありがとうございます。ご契約番号をお伺いいたします」 ②問合せ内容のヒアリング お客様のお困り事や質問をヒアリングします 例「先月の電気使用量はどれくらい？」 「電気の使用開始・停止について聞きたい」 「申込プランの内容を確認したい」など ③問合せに対する回答 「○○様の電気使用量は～」 トークスクリプトに沿って案内するだけでOK！ ④応対履歴の入力 既存のフォーマットに入力して完了！！ 分からないことがあれば手を上げると助けてもらえます(^^)/ ▼研修あり 約4週間の研修から始まります♪ 同期との合同研修なので不安や悩みを共有できる◎ 研修講師がいちから丁寧に教えてくれるので、未経験から始めた人もたくさんいます！ ▼職場環境 約100名程のコールセンターです。 20～50代まで幅広い年代の方が活躍中！ 残業なしで固定シフトなので子育てとの両立も◎ ▼休日・働き方 完全週休二日制 日祝休み（土曜出勤は任意） 週4～5日勤務 希望休は月2回まで可 働き方①）土日は絶対に休みたい人 土日祝休みで週４～５日を選べます！ 働き方②）平日も休みたい人 土曜出勤で平日お休み、週４～５日が選べます！ 日祝は固定でみなさんお休みです。 どの曜日も残業なしでプライベートとの両立がしやすい♪ ▼勤務時間 8：45～17：15（7.5時間、休憩1時間） 最初2週間は 9：00～17：00（7時間、休憩1時間） ▼勤務開始日 6月9日(月)～長期 ▼応募条件 パソコンを使ったことがある方！ 両手でローマ字入力ができればOK！ ☆学歴経歴不問 ☆未経験フリーターOK ▼福利厚生・待遇 ・社会保険完備 ・雇用保険 ・有給休暇 ・産休育休 ・健康診断 ・私服OK！服装自由 ・ネイル、ピアス、ヘアカラーOK ・休憩室あり ・自販機、レンジ、冷蔵庫、ポット ・ボススマート（オフィスコンビニ） └カップヌードル、パン、お菓子等の販売 ・社員登用制度 ☆履歴書不要！ ☆web面談実施中 ☆副業・WワークもOK ▼応募の流れ 「投稿者にメールで問い合わせ」よりお気軽にご連絡ください。 メッセージにてご連絡いたします。 ＼ご応募お待ちしております／