【障がい者手帳をお持ちの方のための募集です】 *大手鉄道グループ会社で 忘れ物のお問合せ対応のお仕事 *業界未経験歓迎 *月20万円~ *接客経験を活かして 大手企業の一員となって働きませんか ==================== ■障がい者採用枠 大手鉄道グループ会社で忘れ物のお問合せ対応 ・大手鉄道グループ会社コールセンターにて、お問合せ業務をご担当いただきます。 駅構内や電車、ホームなどの忘れ物のお問合せ対応のお仕事です。 例えば、「傘を忘れたのですが・・・」というお問合せに対して、色やサイズなど特徴をお伺いしながら、社内システムに入力していきます。 お問合せは電話かチャットで行います。 忘れ物をされたお客様の不安な気持ちに寄り添いご対応いただける方、歓迎です。 これまでのご経験やスキルを踏まえ、担当する業務をおまかせします。 ※障がい上難しい業務や、必要な配慮については、可能な限り配慮いたしますので、まずはご相談ください。 ■雇用形態:契約社員 ■給与: 時給: 1,250円 ~ 年収: 2,400,000円 ~ <月収> 1250円×8h×20日⇒200,000円+交通費支給 ■昇給:あり ■交通費:交通費支給(月上限40,000円まで) ■勤務地:JR尼崎駅直結(スロープもございます) ■勤務: 土日祝日を含むシフト交代制 週5日勤務 ■勤務時間: <チャット>8:30~20:30内でシフト交代制 <電話>8:50~20:00内でシフト交代制 実働8時間 休憩60分 ※残業は月1時間程度です。業務上、時間外・休日に亘り作業が必要な場合に発生する可能性有り。 ※4h~など時短勤務可能です。ご相談ください。 ■休日/休暇: <年間休日119日> ・週休2日制 ・年次有給休暇(6ヶ月経過後に付与) ・慶弔休暇 ・誕生日休暇(入社1年後~) ■対象となる方: ・高卒以上 ・障害者手帳をお持ちの方 ・企業での電話対応・PC操作の経験をお持ちの方 ・若い方からご年配の方までコミュニケーションが取れる方 ★会話しながらタイピングができる方、歓迎! ■福利厚生: ・各種社会保険(健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金) ・交通費支給(月上限40,000円まで) ・再雇用制度 ・精勤手当(7万円 ※2020年度実績) ・屋内原則禁煙 ■使用期間: <試用期間> 3ヶ月(補足事項なし) ■職場雰囲気: 社内にはバリアフリー環境を整えており、 エレベーターや車イスで利用可能なお手洗いも完備しています! ■人数: JR「尼崎駅」から段差なしで直結! バリアフリーで通勤しやすく、オフィスも非常に清潔でキレイな環境です。 ワンフロアに各部署があり、コールセンターは50名程度のスタッフが在籍しています (男女比 2:8)。 平均年齢は40代、幅広い層の女性スタッフが活躍しています! ■企業様について: 設立10周年を迎えた大手旅客鉄道の100%子会社です。 コールセンター運営、教育・研修・コンサルティング事業を展開しています。 “お客様と鉄道グループの架け橋”をコンセプトとして高品質のサービスの提供を目指します。 ==================== ≪来社ナシ!オンライン登録実施中≫ スマホ・PCから、どこででも登録が可能です。 FaceTimeやお電話でオンライン登録を行います。 ※詳しくは下記 or お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。 ディンプル大阪オフィス TEL:0120-293-392 担当:江川(えがわ)
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