【在宅】【テレワーク】【Wワーク可能】ユーザーサポート対応（メール文章作成）運営補助のお仕事（1名のみ） 北海道１（投稿ID : 1c36f9）

業務拡大のため下記の作業を手伝ってくれる方を募集しています。 弊社に出勤いただく必要はなく、完全にご自宅、外出先等、インターネットが繋がる環境であればお仕事が可能です。 日々のやり取りはWebでMeet、Zoom、Skypeなど、画面共有ソフトとチャットワークを使って行います。 当方会社化しておりますが規模は小さく、現状は個人事業主と変わらないワンマン経営ですので、一緒に会社を盛り上げていってくれる方は大歓迎です。 もちろん業績が良ければボーナス等で還元させていただきます。 ユーザーサポート経験をお持ちの方が望ましいですが、お持ちでなくても営業職や接客業などのご経験があり、お客様の立場に立った受け答えができる方なら大丈夫です。 現在求職中の方、他の仕事をされている方のWワーク、子育てやご家庭の事情で外出できない方、など、どなたでもお気軽にご連絡ください。 ＜仕事内容＞ ① 弊社WEBサービスへのお問合せに対して、オンラインで15分ほど事前打合せ後、回答メール文章の作成を行っていただきます。（3～6通/日） お問合せ内容は大体がテンプレ化されておりますのでコピーで回答作成できます。その他お問合せも回答内容を打合せ時に説明させていただきますのでご安心ください。 作成いただいたメールはこちらでチェックの上、ユーザーへ返信します。 返信後は回答内容をデータベースに記録いただきます。（翌作業時で構いません） ・時間： 月曜-金曜のうち週2または週3日、毎日10時スタート、1日1.5時間ほど 　　　　（10時から15分ほどMTG、その後回答メール作成が1時間ほど） 　※ 採用後は原則週の中で3日間、毎週続けられる方を募集します。 　　（週2勤務の場合も他のスタッフと調整させていただきます） 　※ 当方の別業務の都合で9:00または9:30スタートでお願いする日もあります。 　※ 他のスタッフが休暇になる日は、ご相談の上、勤務日を調整いただく場合もあります。 　※ 土日祝は全てお休みです。お盆、GW、年末年始はご相談の上決めさせていただきます。 ② WEBシステムの開発補助、マニュアル・ホームページ修正作業 　（開発のご経験は必要ありません。こちらで説明、教育させていただきます。） ③ ネットショップ運営補助 ・各種ECプラットフォームへの出品、データ収集など、簡単な作業 ※全体として①が8割、②③がそれぞれ1割程度の仕事量になります ※詳細は面接時にお伝えいたします。 ＜お給与＞ ・時給： 　※ テレワーク勤務のため単価は低めになっております。ご了承ください。 　　・1ヶ月間　： 1300円（1ヶ月間は試用期間となります） 　　・2ヶ月目～： 1580円 　　「給与例」 　　　週3勤務 　　　　1.5時間 x 14日 x 1580円 = 月33,180円 　　　週2勤務 　　　　1.5時間 x 9日 x 1580円 = 月21,330円 ・作業いただいた日は1.5時間（2,370円）は保証されます。例えば30分で終わっても1.5時間でカウントさせていただきます。 ・1.5時間以上かかった場合は30分単位で追加カウントさせていただきます。 ・余りないですがお問合せが何もない日は週2保証、週3保証として1.5時間をカウントさせていただきます。（週2勤務、週3勤務が保証されます） ・能力に応じて時給アップ、その他業務も担当いただくリーダー（パート固定給）への昇格も可能です。 ・2～3ヶ月ではなく、長期でお手伝いいただける方を歓迎します。 ＜応募資格＞ ・年齢： 不問 ・経験： 必要最低限のパソコン操作、インターネット操作、メール文章作成、エクセル・ワードの使用経験 　（HTML、CSSのコーディング経験や、各種言語によるプログラミング経験があれば尚歓迎） ・所有機器： Windows 10または11のパソコン（Macでも可）、ADSL以上のインターネット回線、スマートフォン（iOS、Android）、マイク ・面接時、採用後はWebのMeet、Zoom、Skype等の画面共有ソフトで説明が受けれる方（カメラは必須ではありません） ＜採用方法＞ ・選考：まずはメッセージのやり取りで選考させていただきます。 ・面接： Google Meet、Zoom、Skype等の画面共有ソフトで行います。（カメラは必須ではありません） 　　※事前に履歴書（電子文書で可）を送付できる方はメールでお送りください。 　　※採用後は履歴書と、身分証明書のコピーの送付が必須となります。 ・採用： 面接後、選考の上、連絡させていただきます。 ＜採用人数＞ ・ 選考、面接後、1名（現在3名が勤務中） ＜勤務開始＞ ・ 2024年8月後半～ それではご応募をお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。 採用担当 細谷 会社案内 https://www.foresight-tk.com/%E4%BC%9A%E7%A4%BE%E6%A1%88%E5%86%85/ 北海道１