【100％在宅・契約社員スタート】完全在宅勤務スマホメーカーのテクニカル・カスタマーサポート／完全在宅勤務で全国どこでもOK／未経験歓迎（投稿ID : pty1d）

【仕事内容】 大手外資系スマートフォン・タブレットブランドのプロジェクトを担当。製品やサービスへの問合せに電話で対応いただきます。 具体的には ＜こんな問合わせに対応します！＞ 「操作方法が分からない」 「パスワードを忘れた」 「修理を依頼したい」 といったお客様からの問合せに丁寧に対応。 状況を伺い、解決に導く受電メインのお仕事です。 また、応対記録を残す必要があるため、 対応中に会話の内容を入力します。 （1件20分程度、1日20～25件） 入社後の流れ 入社手続き ▼ PCなどの業務機材が届きます。（貸与） ▼ 約1ヶ月半のオンライン研修 （製品知識や対応方法を学びます） ▼ 実務開始 ＜困った時にすぐ解決できる環境です！＞ 一人で解決できないことがあれば、オンラインでつながっているリーダーへチャットで質問・相談の上でお客様対応を進められます。 日本どこからでも就業可能！ 通常コールセンターで対応するお仕事内容をご自宅で行っていただきます。 当社の業務はフルリモートで通勤がないため、満員電車が苦手な方・周辺に公共交通機関がなく働く場所にお困りの方・コールセンターがなく経験を活かせる職場が近くにない方になど、様々なメリットを感じていただけます。 【対象となる方】 学歴不問 ◆年齢不問 ◆対面・電話などで人と接するお仕事をしたことがある方 <必須条件> ◆コミュニケーション力 ◆基本的なPC操作・キーボードを使ったタイピングスキル ◆インターネット回線（光回線で有線接続可能な環境） ◆外部の音が聞こえない静かな在宅スペース ※PC・ヘッドセット・LANケーブルは貸与いたします。 <歓迎するスキル・経験> ◆コールセンター、カスタマーサポート経験者 ◎新製品発売のたびに行列ができるくらい人気の「あの」ブランドのお仕事です！ ※日本語での対応のため、語学力は問いません。 【勤務時間】 9：00～21：15 ※シフトによる1日実働8時間／週5日の勤務 【給与】 月給235,200円 ～ 370,000円　 ※想定年収　2,822,400円 ～ 4,440,000円 ※時間外手当あり ※試用期間3ヵ月（待遇変更なし） ※正社員登用の可能性あり 初年度の年収 282万円 モデル年収例 年収310万円 ／ 経験1年 ／残業代含む 年収396万円 ／ 経験2年 ／役職あり 年収444万円 ／ 経験3年 ／役職あり 【諸手当】 ◆残業手当（全額支給） 【休日】 ◆完全週休2日制(シフト制) ◆年次有給 ◆特別休暇(慶弔休暇) 【福利厚生】 ◆社会保険完備 （健康・雇用・労災・厚生年金） ◆時間外手当（全額支給） ◆完全在宅勤務 ◆服装自由 ◆クライアント製品の社員割引 ◆社員紹介プログラム ◆従業員同士が感謝を送り合うピアボーナスUnipos導入