「自宅で落ち着いて働きたい」「電話対応の仕事に挑戦してみたい」 そんな方に向けた、受電メインの在宅カスタマーサポートのお仕事です。 営業電話やノルマは一切なし。 お客様からの問い合わせに答える一次対応が中心で、未経験の方でも始めやすい業務内容です。 FAQ・対応マニュアル・エスカレーション基準が整っており、困った時はすぐにSVへ相談できる体制があるため、在宅でも安心して取り組めます。 🗂 主な業務内容 シフト開始時に連絡事項をチェック 受電対応(申込・利用方法・手続きの案内など) 対応内容の入力 難しい案件は担当者へ引き継ぎ 退勤前に簡単なレポート提出 👤 この仕事が向いている方 丁寧なコミュニケーションができる 集中できる環境で働きたい 相手の話を整理しながら聞ける 💼 募集詳細 職種:在宅カスタマーサポート(受電) 雇用形態:業務委託 勤務地:全国どこでも在宅 勤務時間:9:00~21:00の中でシフト制 報酬:月35.6万円目安 休日:シフト制 応募条件:未経験OK/安定したネット環境 💬 応募方法 シフト条件や開始時期は、公式LINEで気軽に相談できます。 「在宅コール希望」とメッセージを送ってください。 https://mcxgj72y.autosns.app/a/LyQkGTMOWZ/jpVj 🏠 在宅でも続けやすい理由 在宅ワークで起こりがちな「孤立」「連携不足」「判断の迷い」を防ぐため、 業務ルール・連絡フロー・報告形式が明確化されています。 連絡はチャットで統一 タスクは優先順位つきで管理 報告フォーマットが統一されている 困った時はすぐ相談できる導線あり 「何をすればいいか」が常に明確なので、在宅でも迷わず進められます。 🎓 研修ステップ オリエンテーション ツール設定 サンプル課題 初回実務(レビューつき) 担当範囲を段階的に拡大 未経験の方でも、段階的に慣れていける仕組みです。 💰 報酬アップの流れ(イメージ) 初期:基本業務を安定して実施 中期:対応品質・件数の安定で単価UP 上位:改善提案や運用補助など追加業務へ 長く続けるほど、収入アップのチャンスが広がります。 📝 応募条件(詳細) 在宅で作業時間を確保できる チャット・オンラインMTGで連絡可能 期限を守れる PCの基本操作ができる 新しい業務を学ぶ意欲がある 経験は問いません。未経験からスタートできます。 🌱 こんな方に特におすすめ 通勤ゼロで働きたい 手順を覚えながら着実にスキルを伸ばしたい 長期的に在宅でキャリアを作りたい 指示待ちではなく、改善意識を持って働きたい 🚀 選考~開始までの流れ LINEで応募 業務説明・条件確認 簡単な適性ヒアリング 稼働開始日の調整 研修スタート 「すぐ働きたい」「副業から始めたい」などの希望も相談OK。 ❓ よくある質問 Q. 未経験でも大丈夫? A. はい。未経験前提の設計で、基礎業務から始められます。 Q. 子育てや本業と両立できますか? A. 稼働時間の調整が可能な案件もあるため、希望を共有ください。 Q. どの職種が合うか分かりません。 A. LINEで希望条件を送っていただければ、最適な枠をご案内します。 🌸 最後に 在宅での働き方を具体的にしたい方、まずは話を聞いてみたい方、 どちらも歓迎です。 気軽にLINEからお問い合わせください。 https://mcxgj72y.autosns.app/a/LyQkGTMOWZ/jpVj
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