英語【在宅・子育て主婦歓迎】飛騨高山　ゲストハウスのコンシェルジュスタッフ募集 （投稿ID : c6k39）

高山市本町にある一棟貸し古民家宿でのコンシェルジュ業務です。
【airbnb】や【Booking.com】などの予約サイトを通して、英語や日本語を使って、お客様と宿泊に関するメッセージのやり取りをしていただきます。

ご自宅でできる仕事ですので、主婦の方や小さなお子様がいる方、
固定の勤務時間がないので、家業やダブルワークの合間など勤務時間に制約のある方でも大丈夫です。

運営を開始してから約2年、多くの国内外のお客様をお迎えし、日本式ならではの建物の美しさや、四季折々を感じることができるお庭を体験していただきました。


▼求める人材：
・LINE(ライン)でご連絡がとれる方（事務局・清掃スタッフさんとのやりとりに使用）
・責任をもってお仕事をしていただける方
・社会人としての基本的なルールを守れる方
・おもてなしの気持ちを持って、ゲストに丁寧に対応してくださる方

★英語を使ってのお仕事をされていた方、お仕事をされている方歓迎。
（英語でのお仕事経験がなくても、意欲のある方ならOKです。）

★現在高山にお住まいでなくても、高山の土地勘があればOKですが、現地のお店や行事について、災害時の交通情報などの対応もあるため、できれば高山にお住まいの方、元お住まいの方希望です。

※事務局のスタッフが県外在住で高山の土地勘がなく質問されてもお答えできないため、高山の状況・現地情報に詳しい方を希望します。


例えば以下のような業務があります。

■メッセージ対応
ゲストとのメッセージやりとり、電話対応（airbnb、Booking.comなどの予約サイトで日本語、または英語対応。携帯は支給させていただきます。）
ゲスト要望に応じて、近隣のお店や温泉・レジャー施設・タクシー予約手配
問い合わせが来た場合の返信対応、宿までの道案内　など

■災害時対応
災害時、メッセージや電話での誘導・交通情報など

■レビュー
宿泊後ゲストのレビュー記載
（清掃スタッフの方とLINEで連携をとり、チェックアウト後の利用状況確認・Airbnbなどレビュー記載が必要なサイトでは記載ください）