在宅ワークのフルリモート勤務の電話代行ワーク （投稿ID : rec_shufu_job_17346198）

主婦(夫)の働くを応援！

[勤務日数]：
週5日~5日
09:00~18:00/12:00~21:00
月/火/水/木/金/土/日
などから選べます

[勤務地・最寄駅]：
岐阜県岐阜市（完全在宅勤務・出勤なし）
株式会社StarTwinkle
岐阜駅／大垣駅／名鉄岐阜駅

[職種名]：フルリモート勤務の電話代行ワーク

[求人概要]：
※土日祝出勤可能な方のみ※【フルリモート × 正社員 × 電話対応】自宅でテレアポ★完全在宅で電話代行ワークのSV業務★ネット回線と静かな環境があればOK！

[応募資格]：
★ブランク明け・職場復帰もOK★

【必須条件】
①ご自宅でネット回線を有線接続できる方

②Windows PCの操作経験がある方
・メール、Excel等の基本の入力操作ができる
・チャットワーク、slackなどのチャットツールの使用経験

③土日祝に勤務が可能な方
・サービス業のお客様が多いため「土日祝」の勤務をお願いしております。
（平日に週2日の休日を取ることができます）

④電話でお客様とやり取りをした経験のある方
・コールセンター経験があれば問題ありませんが
営業や受付、接客などの人と話す仕事の経験があればOKです。
アルバイトでの経験でも問題ありません◎

なお、発信業務がメインとなりますのでご承知おきください。

【歓迎条件】※必須ではありません
・コールセンターでの勤務経験
・コールセンターでのSV経験

　▼▼▼

完全在宅でのフルリモート勤務のため

・安定したネット環境
・生活音が入らない環境

のご準備をお願いいたします★

ご不明な部分もあると思いますので
応募時や面接の際にお気軽にご相談ください！

＼こんなアナタにぴったり！／
＊育児や家庭とうまく両立したい
＊今までの電話スキルを活かしたい
＊ブランクありでも活躍できる仕事がしたい
＊通勤をせずにテレワークをしたい　など

[給与]：月給219000円~

[雇用形態]：正社員

====================
[主婦（夫）にうれしい条件・環境]：
時間や曜日が選べる
家庭や子供の用事でお休み調整可
未経験歓迎
扶養を超えて損なく働く
フル在宅勤務可能
ブランクOK
残業少なめ
主婦(夫)が活躍中
服装自由
40代の多い職場
シングルマザー歓迎
WEB面接（オンライン面接）OK
中小アットホーム
30代の多い職場
ダブルワーク（副業）OK

====================
[仕事内容]：
電話代行業務「ラクーンコール」を運営する
株式会社StarTwinkleでの
フルリモート × 電話対応のお仕事です！

接客中に予約電話を取り逃してしまう店舗様や
人手が足りていない企業様からの依頼を
自宅に居ながらお電話対応でサポートします♪

今回は基本の電話業務に加え
SV業務（顧客対応・スタッフ管理）を
担当してくださる＜正社員＞を募集いたします★

★具体的な内容／オペレーター
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
＜発信（アウトバウンド）＞
★歯医者さんへのシステム導入案内
★サッカーチームへの取材依頼
★展示会の出展依頼、来場確認　など

主にアポイント取得を行います。
ガツガツした営業のような内容は
ほぼありませんのでご安心ください♪

主に発信がメイン業務となりますが
受信の業務もございます。

＜受信（インバウンド）＞
★ネイルサロンの予約受付
★高齢者の相続相談会受付　など

トークスクリプトやマニュアルをベースに
アポイントや受付対応を行います。

《入社後の流れ》
まずは各案件や商材についての研修からスタートします。
（オンラインでの研修です）

サービスのご案内に必要な
基礎的な知識・経験を一通り学んでから
お仕事開始となりますのでご安心ください。

《SV業務について》
基本的な電話対応業務に慣れたら
少しずつSVとしての業務をお任せしていきます。

★具体的な仕事内容／SV
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
＜クライアント対応＞
★既存クライアント
・成果報告（納品）
・対応方法の変更などの相談

★新規クライアント
・新規案件の問い合わせ
・案件の進め方などの擦り合わせ

こちらから顧客へ営業活動することは
一切なく、あくまで案件ありきの対応です。

＜スタッフ対応＞
★案件や商材の研修
★数値（応答数等）の管理
★通話ログの確認（改善が必要であればフィードバック）

クライアント、スタッフともに
Zoom等を利用したオンラインでの対応となります。

＊＊＊＊＊

フルリモートで自由な働き方ができる反面
責任感が伴う仕事でもありますが
分からないことはチャット等で
すぐに確認できる風通しのいい環境です。

「自由度」や「働きやすさ」を活かして
全国や海外のスタッフと一緒に成長していきませんか？　
　
不明点を後回しにせずしっかりと確認できる方や
リモート勤務でもチームワークを大切にできる方を歓迎いたします♪
　
====================

業界のカテゴリー：
商社・流通・小売・人材・サービス
人材サービス・アウトソーシング

事業内容：
・営業支援、営業代行、テレアポ代行
・WEB制作、グラフィックデザイン
・コンサルティング

職種のカテゴリー：
オフィスワーク
コールセンター・オペレーター（受電）/データ入力/その他オフィスワーク/その他

お仕事ID：17346198