■新規顧客の開拓 • 法人・個人を対象に、新電力プランの提案営業を行う。 • テレアポや訪問営業、オンライン商談などを活用。 ■既存顧客のフォロー • 既存契約者の問い合わせ対応やプランの見直しを提案。 • 解約防止のためのアフターフォローも実施。 ■電気料金のシミュレーション作成 • 現在の電気料金と比較し、コスト削減効果を説明。 • 顧客ごとに最適なプランを提案。 ■契約手続きの対応 • 契約書の作成、必要書類の準備、契約締結の手続きを行う。 • 申込内容の確認や電力会社への手続きも担当。 ■市場調査と競合分析 • 他社の料金プランやサービス内容をリサーチし、差別化戦略を検討。 • 顧客のニーズや業界動向を把握し、営業戦略に反映。 ■代理店やパートナー企業との連携 • 代理店営業を行い、販売チャネルの拡大を図る。 • 販売パートナー向けの研修や情報提供も実施。 ■営業戦略の立案と実行 • 月次・四半期ごとの目標設定と達成に向けた戦略を策定。 • 営業チームと連携し、施策の実行と進捗管理を行う。 ■問い合わせ対応とカスタマーサポート • 電力プランや契約内容に関する問い合わせに対応。 • クレーム対応やトラブルシューティングも担当。 ■営業資料・提案書の作成 • 顧客向けの提案資料やプレゼン資料を作成。 • 料金比較表や導入メリットを分かりやすく説明できる資料を用意。 ■アフターフォローと関係構築 • 定期的に顧客を訪問し、満足度調査や追加提案を実施。 • 長期的な関係を築き、リピート契約や紹介を促進。 新電力の営業は、単なる「売る」仕事ではなく、顧客にとって最適な電力プランを提案し、長期的な関係を築くことが求められます!
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