【12月入社！お買い物アプリのカスタマーサポート業務/福岡市博多区勤務】（投稿ID : 1d9z7x）

職種：オフィスワーク 種別：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、データ入力 ＼SNSでも話題のプチプラ通販アプリのカスタマーサポート／ ◎具体的には・・・ ECアプリの電話やメールやチャットでのお問い合わせ対応 例えば ・配達済みになっているが、手元に荷物が届いていないのですが… ・誕生日なので、何か特別なクレジット付与は無いですか？ ・アカウントを削除したいのですがどうしたら良いですか？ ・返品/返金/交換をしたいのですが… ＊1件あたり2～5分程度を予定 ・メールサポートはチャットで解決できないお問い合わせ対応。電話応対は時間がかかる回答を受ける二次受けのような窓口対応となります。 しっかりとした研修を実施した上で、お客様対応いただきますので、未経験も方も安心してスタートが可能です！就業後も、各ポジションに、質問に対応するリーダーも配置してますので、困ったときはすぐに頼れる環境です♪ お仕事で扱うのは、海外のECサイトですが、テレビCMでもよく見かける大手のサイトで既に日本語完全対応の皆さんも使ったことのあるかもしれない超有名アプリです！ ちなみに業務では、外国語対応はありませんのでご安心を(^^) 勤務地:福岡県福岡市博多区上川端町 アクセス:地下鉄中洲川端より徒歩1分 勤務開始日：2024年12月から勤務開始　 契約形態：契約社員（勤務開始1か月目から各種社保加入可） 就業後の業務内容変更：なし 就業場所の就業後の変更の可能性：なし 期間の定め：なし（2024年12月～長期） 契約期待：契約社員 契約の更新 ：あり