【在宅勤務】テクニカルカスタマーサービスサポート この大きな世界規模のビジネス(スタッフ数30万人以上)は、スマートフォンやパーソナルコンピューター等の様々な人気のあるテクノロジーに高品質のサポートサービスを提供することで有名です。日本への進出に伴い、遠隔地での勤務に関心を持つプロのコミュニケーター・スタッフを募集しています。 テクニカルカスタマーサービスサポートは、お客様に対する最初の窓口になります。専門的なトラブルシューティング、製品、サービスに関するアドバイスを専門的かつ親切な方法で消費者に提供します。高い顧客精神を持って、問題の解決を手助けします。 トップ・グローバル・ブランドの製品をサポートしていただく為、優れたトレーニング・システムにてそれら製品の専門家になっていただきます。 必要な機器(電話、PC)は会社より支給されます。 有力な候補者には、明確で専門的なコミュニケーターである事と、出来ればテクニカルカスタマーサービスサポート(コールセンター、小売等)での経験が望まれます。 サポートを担当する製品により、下記の勤務オプションが選択可能です。 1. 火曜日~土曜日の9:00〜18:00(休憩1時間)、日本語のみ使用– 1,100円/時間 2. 月曜~日曜(週5日)のシフト勤務、9:00〜21:15(8時間交替、休憩1時間)、日本語のみ使用(1,400円/時間) 【応募資格】 ・9月、もしくは10月より勤務可能な方 ・テクニカルカスタマーサービスサポートに興味のある方 ・在宅勤務が可能な方 【歓迎要件】 ・テクニカルカスタマーサービスサポートの経験 ・お客様対応/接客の経験 ・即日就業可能であれば尚可 【雇用形態】(最初の6ヶ月間)契約社員→正社員登用あり 【勤務地】在宅勤務(日本全国) 【年収】250万円〜330万円 【待遇】各種社会保険完備・PC支給・昇給あり このポジションにご興味をお持ちの場合は、最新の英文レジュメ、日本語の職務経歴書及び履歴書 を、 michelle.aldema@hays.co.jp までご送付ください。 ご紹介頂いた候補者様がご就業された場合、1万円分のAmazonギフトカードをプレゼントいたします。ご友人、お知り合いにご興味をお持ち頂ける方がいらっしゃいましたら、お気軽にご紹介くださいませ。 お返事をお待ちしております。 何卒よろしくお願い申し上げます。 ミシェル
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