【未経験歓迎】ITデビューに◎ サーバー見守り（シフト制）（投稿ID : 1mpl8t）

福岡を代表する大手の交通・まちづくり系グループのサービスを、サーバー監視（見守り）の立場から支える仕事です。 監視画面で「止まっていないか」「重くなっていないか」をチェックし、異常（アラート）が出たら手順書に沿って状況確認 → 一次対応 → 関係者へ連絡・引き継ぎを行います。 難しい作業をいきなり任せる仕事ではありません。 大切なのは、技術よりも **「早く気づく」「状況を整理して正しく伝える」**こと。 未経験の方も、手順と経験を積みながら成長できます。 【仕事内容】 ・監視ツールを使ったサーバー稼働監視（死活監視／リソース監視など） ・アラート発生時の一次対応（手順書に沿った確認、ログ確認、状況整理） ・影響判断に必要な情報収集（いつから／どのサーバーで／何が起きているか） ・関係部署・協力会社（ベンダー）への連絡、エスカレーション ・監視・対応記録の作成（チケット起票、簡易レポート） ・手順書・運用メモの更新補助（次の人が迷わないよう改善） ・来客時の入館申請受付／入館対応 ・印刷依頼があった際のプリンタ印刷・受け渡し手続き 【応募条件】 ▼必須条件 ・夜勤を含むシフト勤務が可能な方 ・基本的なPC操作（入力、メールなど） ・ルールに沿って正確に作業ができる方 ・報連相をしっかり行える方 ▼歓迎条件 ・IT系職種／ヘルプデスク／コールセンターなどの経験 ・LinuxやWindowsの基本操作を学習したことがある方 ・夜勤シフトの経験がある方（業界不問） 業務は手順書に沿って進めるため、未経験の方でも始めやすい環境です。ご不明点も丁寧にお答えしますので、お気軽にご応募ください。 【マイクロコート株式会社】 HP：http://www.mccweb.com/