ジモティー解決広場

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2カ月の子猫の里親募集を投稿しました。避妊はまだ出来ない状態なのに修正依頼きます。どうしたら良いですか？

未回答
2026/08/11 10:25:40

サトウ様、トｳエンテｲｰにゃん様、ご質問を読んで回答してくださりありがとうございました。品物も土曜日以来触れず置いたままです。証拠として保存し、ジモテｲ運営サイトに相談を入れます。たぶん代理で取引に来られた方も知っていたんじゃないかと思います。車の取引、県外の方とも取引をしてこういうことは一切ありませんでした。恵まれていたんですね。せっかくの県外旅行も台無しです。旅行から戻ったら、ジモテｲ運営サイトだけでなくサトウ様の仰るように法的機関にも行ってみます。ありがとうございました。

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2026/08/10 19:50:13

投稿内容確認中となってから2営業日になっても何も変わらず、、昨日から事務局にチャットで連絡しても順番に確認するとの事ですが、丸一日以上経っても全く変わらず、、今現在最後の質問から3時間以上回答無し、、こんな扱いされたのが今まで初めての事ですが普通の事でしょうか？投稿内容確認中の詳細をクリックすると30分から最大1営業日以内に確認作業するとの記載はされてます。

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2026/08/10 14:51:12

そうですね。取引前に、角スレや中身の写真をお願いしました。その返信で、中身の写真が送られてきたため、角スレは無いものだと認識しました。この時点で、隠して取引をしたことになりませんか？本人の主観と仰られますが、ワイヤー？が飛び出ているのですよ。取引には、代理の男性がいらっしゃったので、少々驚きで出来なかったのが現状です。評価はまだ致していません。この方は、まだ他の商品を載せています。良心はないと思われますが、泣き寝入りしかないのでしょうか？過去のコメントを拝見しても被害にあった方の落ち度のようなことが多いのですが、ペナルティを与えなければこういう人は何度でもやりますよね!?因みにこちらでよく回答されている方は、ジモテｲ様のスタッフですか？法的な資格を有する方ですか？

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2026/08/10 10:45:56

相変わらず厚かまし人が多いのは何とかなりませんか？自分欲しいものはタダで要求するくせに、やれ持ってこいだの、コレコレの機能がないと駄目だなどと。自分で金出して買えって言いたくなりますよね。二件ほどそんなのあって結局は一度退会しました。どうしたら良いんでしょうね。

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2026/08/09 16:00:34

ブランドバックで写真があり、きれいなほうだと記入されていました。取引の際に中身や角スレ等の質問をしたのですが、中身の写真のみでした。直ぐのお取り引きを希望されたので、明日県外に行くためお断りしようとしたら近くまで来てくれると言うことで昨夜のお取り引きになりました。品物は角スレやチャックの開閉にも難を要したため直ぐに返品のメールをしたのですが、無視です。申告せずに取引をした場合、詐欺のような印象も受けるのですが、その場合先方の情報は開示していただけるのでしょうか!?直ぐにその方を違反報告したのですが、先方にはどういう対応をしていただけるのでしょうか!?先方の良心が動かなければ、法テラスや警察に相談するしかないですか？質問多くてすいません。

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2026/08/09 07:54:47

商品が表記されているものよりかなり悪かった。本人に返品を申し出たのですが、削除されました。

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2026/08/08 22:53:12

要望です。 サイズ四つ切以上の額縁を探していて、結局額縁で投稿している近場のジモティースポット三か所を回ってみましたが、いずれも小さいもので大変ガッカリしました。車で往復100km走っています。 いずれの投稿内容は、 【サイズ】 詳細は現地でご確認ください と表記してあり、かなり不親切で、探している側のことを全く考慮していないものだと思います。 (まれに、メジャーを横に置いた写真を投稿してくれるケースがありますが、これだけでも助かります) これではジモティースポット行こうという気が起こりません。 せめて外枠のサイズくらいは表記してもらえませんでしょうか。 その他、例えば衣類も同様です。 また、現在、商品に関係して掲載されている内容は「商品名だけ」で、他はジモティースポットの説明が主で本末転倒という気がします。 改善を切に願います。情報量を増やせばジモティースポットに行く人も増えると思いますが。

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2026/08/08 12:05:13

お世話になります 今朝方気がついたのですが、小田急線の駅が抜けております 確認の程、よろしくお願いいたします

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2026/08/08 07:59:10

客)取引の際に直接商品を見て持ち帰り受取評価をしたのにも関わらず状態が気に入らないから返品/返金して欲しい。と仰せ 主)状態確認及び評価後の返品は対応できない旨をご連絡。 客)相手の言い分として代理人が取引に来たため状態が確認できなかった。商品説明文と状態が異なると仰せ 主)引き取って受取評価後に傷の指摘があると引き取り後に傷がついた可能性があるため対応できないとお伝えしました。 客)納得できないご様子。商品ページに載っている写真もアップをすれば凹みが確認できるから買う前からついていた傷だと仰せ。 主)アップして確認できるのであればお客様の確認不足ですとお伝えしました。 商品説明文にもわずかな傷は有りと記載　 また商品状態はあくまでも主観であり神経質な方はお断りの文面も記載。 事前のやり取りで細かい写真の要求もなく、代理人がきて商品状態に納得がいかないから返金しろとの要求は非常識と感じました。 どの様に対応するべきでしょうか 弁護士に言うだとか事務局に報告とかなり強めに言われて不快です。

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2026/08/07 21:00:45

初めて、オンライン決済を利用する出品者側です。 受け取り金は、手数料を引かれて 振り込まれるのですか？ その際、手数料はいくらぐらい引かれますか？

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2026/08/07 12:29:05

メッセージを送らせていただきました。10分たったら、商品が見当たらないです。ブロックをされたのでしょうか？。

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2026/08/06 20:46:26

先日、0￥でペットベッドを譲っていただきましたが、そのペットベッドが、予想以上に汚れていて、まるでゴミでした。 無料だから仕方ないのですが、そんなのを譲る人もいるんですね。驚きました。 結局、私が燃えるゴミに出しました。 そんな経験ある方はいらっしゃいますか？ これからは、無料の物は、気を付けます。

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2026/08/06 20:10:54

ドタキャンされました。時間、場所も双方で確定の上、会社を早退し1時間かけて約束の場所に行きましたが、現れませんでした。連絡メールは、ずっと既読にならず、しばらく経つと既読になるため、相手も状況は理解しているはずです。ジモティ事務局から対処する旨のメールが届きましたが、未だ相手は該当商品の販売を掲載しています。対処はどうなっているのでしょうか？

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2026/08/06 11:53:22

便利屋ドリームさんとお問い合わせでお話ししていたんですが、時間の行き違いで16:00回ってたんですがそこから連絡2時間待ってもきません。 問い合わせの時間決まってるんでしょうか

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2026/08/05 18:17:16

以前から問い合わせてる投稿ID : 1nqb8t、注文ID：4Y2WP913Bのの売上金はどうなりましたか？購入者から評価がないまま運営側でキャンセルされました。チャットで問い合わせるよう言われてそうしましたが全く返信がありません。この3000円の売上金はどうなるんですか？

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2026/08/05 13:52:30

未読状態が続く中での、取引中止のタイミングについて。 ジモティー初心者です。 私が出品した商品について、すぐに購入希望のメッセージを頂いたのですが、日時が決まってないのに受け渡し予定者に決定するボタンを押してしまいました。 その後、やり取りの中で候補日を複数提示したのですが、既読のまま1ヶ月が経っています。 また、約10日前に再び私からメッセージを送ったのですが、未読のままです。 取引を中断する場合、何日くらい待つのが標準なのでしょうか。(評価は高い方でした。もしかしたらお相手の身に何かあった可能性もあるため、一言添えて中断しようと思っています。) また、中断した後、その方から再びメッセージが来ることはあるのでしょうか？ブロックするか悩んでます…。 そもそも私が最初に、時間も決めないまま受け渡し相手に選んでしまい、申し訳なさも感じており質問させてもらいました。よろしくお願いします。

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2026/08/04 23:09:53

文句のぐち、購入者がオンライン決済したら、手数料その他1000円の売上が800円になった、二度とせんぞ

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2026/08/04 21:28:12

ジモティーで無料のクッションが投稿されていたので問い合わせをし、お譲りいただくことになりました。 非対面での受け渡しとのことで、こちらの都合に合わせていただきました。 最初は7月30日の夜に受け取り予定で、「敷地内の駐車場に大きなシートを敷いて、その上にクッションを置いておきます」と連絡をいただきました。しかし、現地で探しても見つけることができず、その日は受け取れませんでした。 7月31日は私に予定があったため、8月1日の朝に再度伺い、無事に受け取ることができました。 受け取り後にはメッセージでその旨をご連絡しましたが、現在まで未読のままです。また、私が受け渡し相手として決定されているため、取引完了にもなっていません。一方で、その間も相手の方は他の方と取引をされているようです。 こちらとしては「7月30日に見つけられなかったことで面倒だと思われてしまったのかな」と感じてしまい、少しモヤモヤしています。 もう受け取ったことなので取引自体は終わってますが。。 先ほど運営にも相談しましたが、相手に何かしてほしいというより、このような場合は皆さんならどう受け止めるか、また同じような経験がある方がいればお話を伺いたいです。

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2026/08/04 07:58:17

先日、こちらが買い手の取引を行っていた際、「先に購入される方がいる」とのことで、突然取引が終了したことがありました。 確かに、事実としてはこちらの受け取り予定は約1週間後ではありました。 出品者様によっては、掲載商品やプロフィール欄に「早く受け取れる方優先」であったり、（事業者様の場合）「店頭でも販売していて無くなる可能性がある」旨を記載されている方がおりますが、少なくとも今回取引をしていた出品者様の掲載商品やプロフィールにはそのような記載はありませんでした。 取引ルールの前提として、「早く受け取れる（購入できる）人が優先」といったものがあるのでしょうか。 まだ利用してまもなく、今後のためにも知りたいと思い投稿させていただきます。

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2026/08/02 05:42:48

売上金の振込申請をする口座は、どの銀行でもよいですか？ 名義などにも決まりはありますか？

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2026/08/01 12:53:17

投稿一覧はどこで見るのですか

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2026/08/01 12:36:37

自己紹介を書かなかったのでつけ足すにはどうしたらいいですか

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2026/08/01 10:55:05

納品完了の後、配送料の取り消しはできないのでしょうか？

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2026/08/01 09:33:32

質問失礼いたします。 以前、ジモティーを通じて猫を譲渡しました。 譲渡後も里親様とは連絡を取り合う約束でしたが、何ヶ月も前からLINEなどでメッセージを送っているものの、一切返信がなく、猫の安否や近況が分からない状態が続いています。 一方で、里親様はジモティー内で活動されており、猫用品の投稿なども確認できています。そのため、ご本人は活動されているようですが、猫については何も分からず、大変不安に感じています。 このような場合、ジモティーとしてご対応いただけることはあるかどうか問い合わせはしている所です。 どうしたら良いでしょうか。 よろしくお願いいたします。

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2026/07/31 15:25:54

購入者側です。 今回商品代金+配送料+お支払い手数料を出品者様に振り込みました。その後、商品が着払いで届いたのですが、配送料とはなんの代金のことですか？また、二重で配送料をお支払いしていることになっておりますか？

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2026/07/31 12:12:03

例えばなんですけど、 冷蔵庫の投稿があり、投稿文の中にテレビだのサーキュレーターだの洗濯機だの 投稿とは関係のない家電名を羅列するような投稿者の出品を非表示にすることは出来ないのでしょうか。 投稿者のブロックをしても、その投稿者の投稿が非表示にはならないので… カテゴリが被っているのでカテゴリで絞っても表示されて邪魔です。

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2026/07/30 19:02:23

私の住所が大和高田になっているのに、なぜか東京の地図が出て。何度も直してみましたが正しく表示されず。東京の方から次々メールが入ります。地図ソフトの連携がおかしいのでは？ お返事お待ちしています。 おけいたん。

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2026/07/30 17:10:48

業務内容の確認の最後の送信ボタン何回やり直しても反応しません、送れません、半日たちます。

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2026/07/30 15:11:13

古物商許可証認証ができません。古物商許可証認証のリンク先が法人書類認証になってしまいます。 すでに法人書類認証は完了していますが、どうすれば古物商許可証認証をできるのでしょうか？

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2026/07/30 14:23:57

過去の履歴を元に戻す

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2026/07/30 09:33:42

商品登録をし、メール問合せが来て返信時に初めて身分認証が必要と知り１日待たせることになってしまった。 商品登録時に認証するようにきちんとして欲しい。

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2026/07/29 21:02:55

オンライン決済の振込申請後、「口座情報が間違っている」という理由で差し戻されました 入力欄を見たところ、口座情報は間違っていなくて、唯一考えられるのが「苗字と名前が半角空いてない？」という点です が、半角空けるように修正しても反映されず、詰まったままの状態です これはどうしたらいいでしょうか？ チャットで質問してもわからず、「オペレーターにつなぐ」も30分近く放置されたままです 問い合わせフォームも何もないままで、もしかしたら振り込まない気でしょうか？

未回答
2026/07/29 17:24:39

現在iPhoneのアプリとWebサイト版を使ってますが、アプリで問い合わせなどした場合、Webサイト版でメッセージ見ようと思っても同期されてなく、Webサイト版で見れません。 メッセージを同期させる方法はありませんか？

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2026/07/29 09:27:07

投稿ID : 1nqb8tの売上金はどうなってますか？ 売上を確認したらこの分が反映されていないです。 履歴をみたら運営から「この注文はキャンセルされました」とありました。 商品はすでにお渡し済みです。 ご回答宜しくお願いします。

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2026/07/29 02:49:10

投稿後、修正メールが来たので投稿を修正したら、 「ご利用いただきありがとうございます。 ジモティーユーザーサポートです。 ご協力いただき、誠にありがとうございました。 業務内容確認が完了いたしました。 引き続きジモティーをよろしくお願いいたします。」というメールが来たのですが、検索しても投稿が掲載されません。反映されるのはどのくらい時間がかかるのでしょうか。

未回答
2026/07/28 17:03:19

バイク修理募集に応募しました。発進時に振動があるとの事です。前々の所有者はヤンキー、前の所有者はおじいちゃんだそうです。 ヤンキーが変なの付けておかしくなったのかな？という感じです。家には要介護者がいて、ゴールド免許だと言うので工賃は結構おまけするという事で話を進めて行きました。 「ところでなぜ前の所有者が分かるのですか？」と質問するとメルカリの販売者だからどうのこうのと。意味不明ですがまあ別に良しとしました。すると「前の所有者情報が知っていると不都合でも」と少し怪しい連絡が来まして「不都合はありませんが、知り合いなのかなと」と返すと、「今回は見合わせます」と投稿を削除されました。 それによって損害とかあるわけではないのですが、どういう心境の変化なのかと思って。

未回答
2026/07/28 15:46:25

キングダム、という方、同一投稿たくさんされてます。運営に報告してるのですが、対処されません。意味分かりません。

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2026/07/27 22:07:12

規約違反ユーザーに個人情報の写真を送ってしまった

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2026/07/27 11:17:38

振り込み申請して、登録した口座覚えてないのですが、 その後入金完了のメールがきたけど自分の所有している口座どれをみても入金されていません。ちゃんと売上金も0になっています。 ジモティ側に相談したら口座は教えられないとのことなので、所有している口座を開示したらどれも違うと言われました。名義も本人でなければエラーになると言われたので、おかしいです。 ジモティ側の詐欺ですか…？？

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2026/07/26 18:43:08

出品完了後古物商許可証の必要有無についてのご確認 の案内が出るようになったんですが何でですかね？ 私は何年も前に提出済みなんですが？

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2026/07/25 23:12:03

ハムスターの里親募集に応募したいです。2年程前に2匹譲渡いただいたのですが、あいついで亡くなってしまいました。寿命だったと思います。 今回、北上市の方が募集されていたので連絡がとれないのですが、譲渡が2回目だからですか？ どうしたら連絡がとれますか？

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2026/07/25 19:16:36

僕は執行猶予中なので事件になるのは 困ります。 品田健です。 シナダタケシです。

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2026/07/25 13:56:55

僕が自分を０円で出品してしまいました。 その後退会しました。 その後メールが来ました。 ジモティーユーザーサポートさんから マイナンバーと身分証明と871975と紙に書いて写真送ってくださいと書かれてました。

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2026/07/25 13:42:04

検索にジモティースポットが出てきてしまい、通常の取引が検索しづらい。 検索対象から外すことはできないですか？

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2026/07/25 07:38:54

ジモティー高崎は、リユースのサカイ高崎店が独占している。ジモティーではなくリサイクルショップです。こんな状態が正常でしょうか?

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2026/07/24 19:45:11

ジモティーユーザーサポート様 注文ID:892YS7V7F（テニスシューズ、出品者：エノモト）商品をオンライン決済（クレジットカード決済）後、 既に他に販売済みのためという理由でキャンセルの連絡もらいました。 クレジット決済（ｄカード）の引落しはされないという理解で よろしいですか。 ご回答宜しくお願いします。 徳重（ジモティーニックネーム「とくさん」）

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2026/07/24 12:53:21

平素より貴プラットフォームをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 弊社は正式に登録された電子商取引企業であり、コンピューターハードウェア及びコスプレ関連商品を主に取り扱っており、取り扱いSKUは5000種類以上になります。今般、弊社法人名義にて貴プラットフォームに出店・営業を予定しており、運営の適法性・効率性を確保するため、下記の通り公式ルールについて問い合わせをさせていただきます。何卒ご回答のほどよろしくお願いいたします。 記 1. 法人アカウントの特別権限について 会社名義で法人認証を完了し出店した場合、個人アカウントと比較し、法人アカウントのみの特別な運営権限、機能特権、優遇制度等はございますでしょうか。差し支えなければ具体的な権限・優遇内容を教えてください。 2. 商品一括上架・一括管理機能の対応について 弊社は商品点数が多く、SKU数が5000種類以上に達するため、大量商品の一括上架、一括編集、一括管理機能の対応状況、またはバッチツール・API連携機能の有無について確認させてください。大量商品の効率的な登録・運用が可能かどうか教えてください。 3. プラットフォームの商用利用可否について 法人アカウントによる常時的な営利販売・企業商用運営は、貴プラットフォームの規約に完全に適合しているか。営業カテゴリー・商用資格・収益運用に関する制限の有無を教えてください。 4. 海外発送及び日本国内物流拠点からの出店合规性について ①貴プラットフォームは海外からの直接発送に対応しておりますでしょうか。 ②もし海外直送が不可の場合、弊社は全商品を事前に日本国内に輸入し、大阪の佐川急便物流拠点に集約保管し、日本国内拠点より出荷する運用方式を予定しております。当該日本国内物流拠点からの出荷方式は、貴プラットフォームのルールに適合し合规かどうかご確認ください。 5. その他注意事項について 弊社の取扱商品（コンピューターハードウェア・コスプレ商品）及び上記日本国内集約出荷モデルにおいて、特別な審査基準、カテゴリールール、物流規制、アフターサービス基準、違反リスク等、留意すべき事項があれば、ご教示ください。 以上、ご多忙中誠に恐縮ですが、正式な公式回答を賜りますようお願い申し上げます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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2026/07/24 01:02:32

出品にあたり、家庭教師を選択したのですが、家庭教師を選択すると、問合せに電話番号になって、メールが選択できない。どうしたら問合せメールに設定できるのか教えて欲しい。

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2026/07/23 17:29:26

アプリで、マイページからのお気に入り一覧が先週くらいから表示されなくなりました。 なお、ホームの上部タブ右から2番目のお気に入りは表示されます。(全てではありません。) 解決方法ご存知の方いらっしゃいましたらご教示いただけたら幸いです。 よろしくお願いいたします。

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2026/07/22 20:30:52
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