ジモティー解決広場

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お世話になります。 あるお客様（お譲り先）の方の対応について疑問があったので、皆様のご意見を頂戴したく質問させていただきます。 その方は自分のルールとして、 ・取引時間の20分前に時間変更のメールをする。 ・取引が終わったら相手の方とのメールは全削除する。 ・相手への評価は強制ではないから、評価しない。 ・後日こちらから品物がお気に召すものだったか不安だったので、大丈夫か質問したが無視する。 といったアクションを取られました。 私が一番腑に落ちないのは、「評価は強制ではないから評価しない」、「やり取りのメールは全消去する」という点です。 今までのお客様ではお互いの評価を必ずしてから取引完了しておりました。 上記の様な方は初めてです。 お相手の方はご自分の正当性を述べておりますが、果たしてジモティー内のローカルルールとして成立するものなのでしょうか。

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2024/12/09 13:29:56

0円で投稿している人で… 他のものを購入したら… 他のものと交換… ルール違反じゃないの？？ 以前は、ジモティに通報したら、 対応してくれたけど 今は、ほったらかし… 使えないシステム

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2024/12/08 22:08:16

順調にチンチラの譲渡の話を進めて ほぼ終わった頃、以下のメッセージが届きました。 意味がわからないので、ご教示お願いします。 お相手はNewとなっており、少々不安になってしまいました。 あとお願いなのですが、取引後評価はしないで削除して頂けると助かります 制限がかかってしまい二度と里親応募出来なくなってしまうようなのでお願い致します

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2024/12/08 18:23:20

お譲りくださいと記載したメッセージ内容を変更したく、2回ほど変更し削除しました。 そしたら、ジモティ側の自動配信で、 前払いのトラブルの掲載が表示されて、 出品側の方にもご迷惑をおかけしています。 どうにか解決できませんでしょうか？ よろしくお願いいたします。

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2024/12/08 13:32:53

オンライン決済と直接取引の両方で出品したいのですが、 同じものを決済方法だけ変えて2つ出品できますか？ 重複出品になりますか？

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2024/12/08 08:05:14

高圧洗浄機を購入したのですが、壊れていて使えないので、返金の要求したが、応じてくれない。

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2024/12/06 19:39:08

評価送ったのに相手の評価に出てきません。なぜでしょうか。 ネット決済でもないし、受渡し完了ボタン押してます。 前にも、一度、悪い評価送ったのに、一度は反映されて、しばらくすると消えていました。 それは、相手が削除申請して消されたのでしょうか？

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2024/12/06 19:21:33

商品名に「受付終了」や「お取引決定」などと記載があるのに、出品中のままにする理由はあるのでしょうか？

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2024/12/06 19:07:50

検索の仕方 ・加湿器 ・1000円まで ・持ち運び可能 特に金銭面のレンジが難しいかな

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2024/12/06 13:59:19

こんにちは、投稿画像がぼやけているのはなぜですか?ありがとう

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2024/12/06 12:32:34

60万円の物を購入してのですが、 購入後特にメッセージなどなく、手順にしたがって振り込みを済ませて商品が届くのを待っています。 が、発送通知もなければ、いまだに商品が届きません。 日付指定をしないといけない大きな配送物なのですが、こちらから日付を指定したい旨の連絡にも返信がありません。 もしこのまま音沙汰なく商品が届かない場合 購入をキャンセルする事 もしくは取引を中止し返金はされるのでしょうか？ 60万円なだけあって 購入後のメッセージが一切ない事、 発送通知も来ない事で少し不安になっています。 詳しい方教えていただきたいです。

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2024/12/05 20:52:03

受け付け終了をした商品のページを削除する方法を教えてください。

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2024/12/05 09:10:32

精肉店です。お肉の販売を投稿しても大丈夫でしょうか？受け渡しは店頭となります。

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2024/12/04 19:02:39

次にことを教えてください。5～6年振りに利用します。 ①購入方法②資金決済方法③購入商品のコメント④評価等々 上記項目のフォーマットはあるのでしょうか？ 宜しくお願いします

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2024/12/04 14:12:59

すみません。 クレジットでの決済は、できないでしょうか？ よろしくお願いします

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2024/12/03 21:04:12

出品者の方から下記の連絡がありました。 「おはようございます。 長らくお待たせしております。 ８日の日曜日にお約束通りお渡しできますので宜しくお願い致します。当日は引っ越しの準備のため慌ただしくなると思います。 お待ち合わせの場所は塩竈市大日向町４０−1 セブンイレブンの駐車場にお迎えに参ります。お時間は午前10時頃でいかがでしょうか?」 以前のメールのやり取りで待ち合わせ時間は９時にお願いしていたので、 返信をしたいのですが、すでに退会済みで返信が出来ません。 ジモティ事務局から、出品者に方に再度入会を通知して、 取引日の１２月８日前までに、こちらと連絡が取れるように対応して頂きたいのですが。

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2024/12/03 09:05:54

すみません、操作の問題かもしれませんが、取引中の画面が確認できなくなりました。もしかしたら、アカウント更新してしまった、、

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2024/12/02 20:33:09

少し前の事です。 とある物を出品していたのですが(削除済)、まだ受け渡し決定を押す前のお話の時点で、「私は○日なら空いてます」と言うと、お相手から「○時に○○で待ち合わせましょう」と具体的な時間と場所が提示され、「他にも候補の方がいて、まだ決定してないので少し待ってほしい」と伝えると「ドタキャンされたので通報します」と言われてしまいました。 受け渡しの方を決定する前でもドタキャンになってしまうのでしょうか？ 私はペナルティになりますか？

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2024/12/02 20:26:47

受け渡し予定者にした方から連絡が途絶えました取り引きをやめて　新たに募集をかけても良いでしょうか 品物は無料の棚でした

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2024/12/02 13:53:32

猫の里親に応募したが、応募を下げたいのですが。

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2024/12/02 12:01:24

⚠️至急お願いします⚠️ 相手から郵送希望で商品の依頼があり、オンライン決済にしたのですが 取引順序を間違えて 荷物をこちら支払いで先に送ってしまいました。 品物代と送料は相手が持つということで話は進めていたのですが3日経っても連絡が来ず支払いもされていません。その場合、どうしたらよいのでしょうか？

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2024/12/02 07:14:20

過去の投稿を削除したら、評価まで消えてしまいました。 投稿を戻すことはできないでしょうか？

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2024/12/01 21:38:43

カテゴリの選択が出来ません。 例で申しますとバイク ヤマハと選択しているのにバイク ヤマハ 調理器具とかフィットネスと表示されてしまいます。 どの様に対応したら良いのでしょうか？ よろしくお願いいたします。

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2024/12/01 18:40:25

最近 平気でキャンセルする人が多いのですがキャンセル相手にはどのような対応してますか？ ジモティーに通報しても何もしてもらえません またキャンセルされないようにどのようにしてますか？

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2024/12/01 18:13:11

購入希望の方からの問い合わせで急遽ネット決済方法に致しました。支払いが確認でき納品致しました。ですが相手から評価等手順がされない為代金未払い状態でおります。問い合わせもしてますが納品してかなり経過しています。状況から言いますと代金は運営側にある状況です。凄い困っていますのでご対応して頂きたいのですか？今後の流れもよくわからないです。宜しくお願いします。

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2024/12/01 15:48:48

購入希望の方からの問い合わせで急遽ネット決済方法に致しました。支払いが確認でき納品致しました。ですが相手から評価等手順がされない為代金未払い状態でおります。問い合わせもしてますが納品してかなり経過しています。状況から言いますと代金は運営側にある状況です。凄い困っていますのでご対応して頂きたいのですか？今後の流れもよくわからないです。宜しくお願いします。

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2024/12/01 15:22:35

1日15円から、投稿をリスト上部に表示できますとは何ですか? １日300円からでは?

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2024/12/01 14:50:45

【至急】 売る側です。 購入者がオンライン決済を終わらせたかはどこで確認すればいいんでしょうか？ 注文管理→商品が購入されましたの表示あり→注文詳細→決済方法にクレジットカードとあれば、決済完了と理解し、受け渡しを完了してもいいんでしょうか？

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2024/12/01 13:05:09

みなさんならどうされるかお聞きしたいので、よろしくお願いいたします。 ある投稿者（Aさん）の方の投稿物（２つ）に興味があったので、片方に連絡しました。もう片方にもメッセージを入れたほうがいいか聞いたところ、そのようにしてほしいとのことだったので、もう一方にもメッセージを入れました。 Aさんが指定した場所と時間で大丈夫だったのですが、車専用場所だったため、建物入り口等別の場所での依頼を出しました。（車で行けないため）しかし、その返事がないまま受け渡し予定者に選ばれてしまい、どちらに行ったらいいのかわからないまま、後で追加連絡があるかと思ったのですが、メッセージもなくどうしようかと思っていたところ、夜になってアカウントが削除されており、この時点で行くか行かないか、どうしたらいいか迷ってしまいました。 ただ問題なのが、このAさんのアカウントが作成後１日で削除され、その前のアカウントは２ケタ前半の評価があったようですが、それが削除されたのかまた作成、昨日、またアカウントが作成されておりました。 結局、私が確認できているだけで、３回アカウントを作成しているようです。１人でやっているのか複数でやっているのかはわかりません。 このような状態で、待ち合わせ場所に行くべきか悩んでおります。場所が確定していないうえに、アカウント削除後、また作成している時点で何か問題があるのでは？と思ってしまいます。 また、アカウント削除されている（私が申し込んだのは２番目のアカウント時）ので、行かないでもいいのかもしれませんが、万が一相手が最初の指定場所に来てしまったら、申し訳ない気持ちもあります。 みなさんなら、どうされるでしょうか？当方が決断しないといけないのはわかっておりますが、時間も迫っている中、新アカウントにお断りのメッセージを入れたほうがいいのかも考えてしまいます。

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2024/12/01 07:49:12

売買にて、購入処理前の問い合わせの段階で口約束でお譲りすることや日程調整をしていた方がいたのですが、より好条件の方が現れたので別の方にお譲りすると伝えると通報すると言われました。 この場合は出品者である私は規約違反やBAN対象となるのでしょうか。

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2024/11/29 17:24:07

事務局からの返信で、再起動をしてブラウザでもアプリでもその他色々試して見ましたが、投稿をした商品の編集も出来ず、 商品の写真も消されて、これでは購入したいと思う方も商品のビジュアル的な目視が出来なければ落札する気にもなれないと思います！ どうしてこう成ったのか原因を調べお知らせ下さい！

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2024/11/28 13:33:02

事務局からの返信で、再起動をしてブラウザでもアプリでもその他色々試して見ましたが、投稿をした商品の編集も出来ず、 商品の写真も消されて、これでは購入したいと思う方も商品のビジュアル的な目視が出来なければ落札する気にもなれないと思います！ どうしてこう成ったのか原因を調べお知らせ下さい！

未回答
2024/11/28 13:32:42

事務局からの返信で、再起動をしてブラウザでもアプリでもその他色々試して見ましたが、投稿をした商品の編集も出来ず、 商品の写真も消されて、これでは購入したいと思う方も商品のビジュアル的な目視が出来なければ落札する気にもなれないと思います！ どうしてこう成ったのか原因を調べお知らせ下さい！

未回答
2024/11/28 13:24:11

本日待ち合わせするって話しをし時間になってめ相手が連絡なしでドタキャンしたので受け渡し終了して悪い評価をしたら相手も悪い評価をしてきたのでかなり迷惑で不愉快です

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2024/11/27 14:37:40

投稿されてるお気に入りの☆マークが付いてないのは何故かわかりませんか？

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2024/11/27 02:41:49

シャットダウンするのはなぜ

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2024/11/26 20:33:23

機種変わったんですが、 新規で入りなおししか出来ません。 身分登録するのにメールアドレス送っても登録されてますってなります。 どうすれば良いでしょうか?

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2024/11/26 13:58:43

ジモティー出品後、商品発送後に出品削除になりました。代金は支払われますか

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2024/11/24 13:11:28

ジモティーで出品しましたがガイドライン違反で削除されてしまいました。買い手がおり、クレカ払いしておられました。メールのやり取りは出来ますが、代金は運営にあることになります。このまま取引続行出来ますか

未回答
2024/11/24 12:20:34

初めて投稿したのですが、自分の投稿がホ―ムペ―ジに掲載されてなくて　尚且つ　マイページの投稿一覧で確かめたら受け渡し場所の地図が東京です(県外) 場所名は間違いがないのですが　どう訂正したらいいのか分かりません。 ホ―ムペ―ジに掲載されてないということは、投稿できていないと言うことでしょうか?

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2024/11/23 21:51:22

操作方法がよく分からないのでオペレーターと話しながらやりたいです

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2024/11/22 22:55:41

取引相手よりメッセージが届きましたと通知が来たが確認できません

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2024/11/22 22:03:37

ジモティーにアクセスすると、毎回 注意事項(出品禁止、投稿ルール)のページになる。 籐製のコタツを投稿してから上記のようになりました。何が問題なのでしょうか？

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2024/11/22 16:35:34

ガイドライン 4-12. 元の投稿者の承諾なしで転売または譲渡する行為 これはジモティーで取引された物に関して、譲渡済みであっても それを再度ジモティーで取引する場合を指すのでしょうか？ 貰った段階で所有権が移ってる物と考えておりますが 貰ったものを処分する際、リサイクルショップ、フリマ、再度ジモティーは利用不可になるので 譲り受ける以前の段階にも取れるのですが、明確なラインがないと考えており どう判断してますか？

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2024/11/22 12:05:01

4～5年ジモティーを利用しています。 「「数日前から数字の表示が白抜きの非常に見ずらい表示」」になっています。。 自分のスマホのせいなのかジモティー側のシステム上の表示変更なのかも不明。 解決方法はありますでしょうか？

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2024/11/21 15:45:31

身分証が貼り付けできない

未回答
2024/11/21 14:37:15

ジモスポ名古屋(ジモティスポット名古屋)の投稿は広告なのでしょうか？ 問い合わせもできない仕組みで同じ商品が立て続けに表示されるので観覧の妨げになってすごくウザイです 投稿数も14000点を超えてます 本当にやめてほしい！

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2024/11/21 11:39:11

再投稿してしばらく経つので、上部に上げてもらおうかと仕方なく20%オフで更新したら、40%近く値段が下がってしまいました。 元に戻せないし、なんかちょっとガッカリしています。 なぜこうなったのでしょうか

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2024/11/20 22:11:07

ベッドマット（幅80×奥行180×高さ20cm)を集荷で配送したいのですが費用はいくらですか？

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2024/11/19 14:34:59

私は売る側です 昨日まで購入希望者からのメッセージに返信出来たのに、今日新たに別件できたメッセージに返信しようとすると、身分証明書が必要と表示されました。昨日までと違うのは何故でしょうか？

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2024/11/19 10:02:30
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