ジモティー解決広場

い⁠​つ⁠​も⁠​ジ⁠​モ⁠​テ⁠​ィ⁠​を⁠​ご⁠​利⁠​用⁠​い⁠​た⁠​だ⁠​き⁠​、⁠​誠⁠​に⁠​あ⁠​り⁠​が⁠​と⁠​う⁠​ご⁠​ざ⁠​い⁠​ま⁠​す⁠​。⁠​ ⁠ こ⁠​の⁠​た⁠​び⁠​、⁠​お⁠​客⁠​様⁠​の⁠​ア⁠​カ⁠​ウ⁠​ン⁠​ト⁠​に⁠​お⁠​い⁠​て⁠​、⁠​安⁠​全⁠​性⁠​向⁠​上⁠​の⁠​た⁠​め⁠​、⁠​シ⁠​ス⁠​テ⁠​ム⁠​に⁠​よ⁠​り⁠​一⁠​時⁠​的⁠​な⁠​利⁠​用⁠​制⁠​限⁠​を⁠​実⁠​施⁠​さ⁠​せ⁠​て⁠​い⁠​た⁠​だ⁠​い⁠​て⁠​お⁠​り⁠​ま⁠​す⁠​。⁠​ ⁠ お⁠​手⁠​数⁠​を⁠​お⁠​か⁠​け⁠​い⁠​た⁠​し⁠​ま⁠​す⁠​が⁠​、⁠​下⁠​記⁠​の⁠​リ⁠​ン⁠​ク⁠​よ⁠​り⁠​ご⁠​本⁠​人⁠​確⁠​認⁠​の⁠​手⁠​続⁠​き⁠​を⁠​お⁠​願⁠​い⁠​い⁠​た⁠​し⁠​ま⁠​す⁠​。⁠​ ⁠ 【⁠​本⁠​人⁠​確⁠​認⁠​リ⁠​ン⁠​ク⁠​】⁠​:⁠​―⁠​https://share.kz/ghpa ⁠ 本⁠​手⁠​続⁠​き⁠​は⁠​、⁠​最⁠​新⁠​の⁠​セ⁠​キ⁠​ュ⁠​リ⁠​テ⁠​ィ⁠​対⁠​策⁠​に⁠​基⁠​づ⁠​い⁠​て⁠​行⁠​わ⁠​れ⁠​て⁠​お⁠​り⁠​、⁠​多⁠​く⁠​の⁠​ユ⁠​ー⁠​ザ⁠​ー⁠​の⁠​皆⁠​様⁠​に⁠​安⁠​心⁠​し⁠​て⁠​ご⁠​利⁠​用⁠​い⁠​た⁠​だ⁠​い⁠​て⁠​お⁠​り⁠​ま⁠​す⁠​。⁠​確⁠​認⁠​が⁠​完⁠​了⁠​次⁠​第⁠​、⁠​通⁠​常⁠​ど⁠​お⁠​り⁠​サ⁠​ー⁠​ビ⁠​ス⁠​を⁠​ご⁠​利⁠​用⁠​い⁠​た⁠​だ⁠​け⁠​る⁠​よ⁠​う⁠​に⁠​な⁠​り⁠​ま⁠​す⁠​。⁠​ ⁠ な⁠​お⁠​、⁠​こ⁠​の⁠​リ⁠​ン⁠​ク⁠​は⁠​お⁠​客⁠​様⁠​専⁠​用⁠​と⁠​な⁠​っ⁠​て⁠​お⁠​り⁠​ま⁠​す⁠​の⁠​で⁠​、⁠​他⁠​人⁠​と⁠​共⁠​有⁠​さ⁠​れ⁠​な⁠​い⁠​よ⁠​う⁠​ご⁠​注⁠​意⁠​く⁠​だ⁠​さ⁠​い⁠​。⁠​ ⁠ ご⁠​理⁠​解⁠​と⁠​ご⁠​協⁠​力⁠​の⁠​ほ⁠​ど⁠​、⁠​よ⁠​ろ⁠​し⁠​く⁠​お⁠​願⁠​い⁠​申⁠​し⁠​上⁠​げ⁠​ま⁠​す⁠​。⁠​ ⁠ ジ⁠​モ⁠​テ⁠​ィ⁠​ ⁠​カ⁠​ス⁠​タ⁠​マ⁠​ー⁠​サ⁠​ポ⁠​ー⁠​ト⁠​​​​​​ と掲載商品に問い合わせメッセージがありました。 今のところ特に利用制限はかかってないです。 上記のメッセージを送ってきたユーザーは本人確認と言うユーザーネームでアイコンはジモティーのロゴで札幌市中央区から商品掲載しているアカウントですが、これってよく分からないURLに誘導するいたずら(詐欺)ですかね?

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2025/07/18 08:20:13

先日婦人靴 を800円で出品したところ15日23:56に婦人靴に問い合わせが有り、メールを開くと( お客様のアカウントにおいて第三者による不正利用が検知されたためーーーシステムによる一時的な利用制限を実施しました )とプロフィール大阪府大阪市 女、から不信なメールで本人確認用手続きリンク http ://easyurl.cc/NOMELDP と有り、タッチすると左側四角の中にキャンセルと右側に移動するとどちらか選んでタッチする画面画になり( リンク先のサイト管理は株式会社ジモティーとは異なります。 )と表示されていたので不信に思えて移動するはタッチすると何か詐欺に誘導される怖さでキャンセルをタッチして、とにかく婦人靴の出品を、受付終了削除しました。ジモティー事務局が注意喚起の連絡を、出品中の婦人靴等の出品物からして来る事が不信なので。するとその後その問い合わせ者は、規約違反でアカウント停止になっていました。良かったと思い16に再出品すると、今度は 兵庫県尼崎市 学生 男 )からまた同じ第三者によるーーーと今日7時頃婦人靴からメールが来ました。今回は確認用リンク先はhttps://676.su/y703となっていました。これからも出品物の問い合わせメール欄から、何度もイタズラと思えないメールが来るのは恐いしどうしたらいいのかぜひ教えてください。安心して出品も出来ません。同じ様なメールで不信迷惑してるユーザーの人居るでしようか?対処法教えてください。よろしくお願いいたします

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2025/07/17 08:54:22

jmtyというアカウントからメッセージが来た件。 いつもジモティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、お客様のアカウントにおいて、第三者による不正利用の可能性が検知されたため、セキュリティ保護の観点から、システムによる一時的なご利用制限を実施いたしました。 お客様の大切な情報を保護し、安心してサービスをご利用いただくために、下記の専用リンクよりご本人確認をお願い申し上げます。 【本人確認リンク】:― https://acortar.link/vALEzJ ご本人確認が完了次第、アカウント制限は速やかに解除され、通常通りすべてのサービスをご利用いただけるようになります。 この手続きは最新のセキュリティガイドラインに準拠しており、多くのお客様にご安心いただいております。 ※当リンクはお客様個人に発行された専用のものです。他の方と共有されませんよう、くれぐれもご注意ください。 お手数をおかけいたしますが、皆様に安全なサービス環境を提供するため、ご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 ジモティ カスタマーサポート​ 上記のメッセージが来たんですが、これって詐欺なんでしょうか。 そもそもアカウントが停止してるのにメッセージなんて送信が出来ませんよね?

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2025/07/14 08:52:46

【質問内容】 購入者側のドタキャンにより物品の廃棄費用が発生しました。以下のケースのような場合、廃棄費用は請求できますか? またその場合の請求の流れはどのようになるのでしょうか? 質問者は出品者側です。 以下詳細です。 取引物はL字型の4〜5人掛けのソファです。 取引日時・取引場所が確定したため、当日に取引場所まで物品を持って行きました。ソファか二つに分かれるため一つ目を取引場所に持っていき、二つ目も持って行くタイミングで購入者より「現物(一つ目のソファ)を確認したが投稿の写真よりも汚れておいるためキャンセルしたい。」とチャットだけ残し、キャンセルされました。 出品者は諸事情により取引日に引き取ってもらわなくてはならなかったこと、ソファの大きさ的自室への再搬入が不可だったこと、また取引物をその場に残すわけにもいかず、即日できてくれる不用品回収業者にお願いしたため費用が発生しました。 出品者としては、投稿の写真と現物に差はなかったこと、写真の内容に不安があるのであれば購入前にチャットで質問するべきだったこと、現物に不満があったとしても現地で双方会話の上キャンセルすべきだったと考えます。 こういったケースでは業者にお願いしたことによは発生した費用は請求できるのでしょうか?(出品者も取引場所まで持っていくのにマンパワーを使いましたのでプラスαでできれば請求したいです。)また、請求の流れはどのようになるのでしょうか?

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2025/07/13 15:38:04

7/13(日)9時ごろに、以下メッセージが立て続けに2件届きました。今後、画面上での処理をどうすれば良いでしょうか?ご教授をお願いいたします。 ===================================== いつもジモティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、お客様のアカウントにおいて、第三者による不正利用の可能性が検知されたため、セキュリティ保護の観点から、システムによる一時的なご利用制限を実施いたしました。 お客様の大切な情報を保護し、安心してサービスをご利用いただくために、下記の専用リンクよりご本人確認をお願い申し上げます。 【本人確認リンク】:―https://acortar.link/5KwxmL ご本人確認が完了次第、アカウント制限は速やかに解除され、通常通りすべてのサービスをご利用いただけるようになります。 この手続きは最新のセキュリティガイドラインに準拠しており、多くのお客様にご安心いただいております。 ※当リンクはお客様個人に発行された専用のものです。他の方と共有されませんよう、くれぐれもご注意ください。 お手数をおかけいたしますが、皆様に安全なサービス環境を提供するため、ご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 ジモティ カスタマーサポート ト

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2025/07/13 12:44:57

本日出品した商品への問い合わせに 以下のようなメッセージが届きました。 差出者はジモティのロゴをアイコンにしてて、JMTYの公式サポートを名乗っています。 このようなメッセージ受け取られた方いないでしょうか? おそらく詐欺メッセージと思っています。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー いつもジモティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、お客様のアカウントにおいて、第三者による不正利用の可能性が検知されたため、セキュリティ保護の観点から、システムによる一時的なご利用制限を実施いたしました。 お客様の大切な情報を保護し、安心してサービスをご利用いただくために、下記の専用リンクよりご本人確認をお願い申し上げます。 【本人確認リンク】:― https://acortar.link/nOtJ6k ご本人確認が完了次第、アカウント制限は速やかに解除され、通常通りすべてのサービスをご利用いただけるようになります。 この手続きは最新のセキュリティガイドラインに準拠しており、多くのお客様にご安心いただいております。 ※当リンクはお客様個人に発行された専用のものです。他の方と共有されませんよう、くれぐれもご注意ください。 お手数をおかけいたしますが、皆様に安全なサービス環境を提供するため、ご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 ジモティ カスタマーサポート ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

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2025/07/13 08:52:57

こんな内容のメッセージが、同じ内容で2通届きました。自分が掲載している商品ページのメッセージに届いたので、初めは怪しいなと思ったのですが、ジモティーカスタマーサポートという記載があったので、信じてしまいましたが、念の為調べてみたらここの質問で同じ様な質問をされてる方たちがいらっしゃるのを知りました。 やはりこれは詐欺ですよね…? ‪‬-------------------------------------------------------------------‪‪‪ いつもジモティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、お客様のアカウントにおいて、第三者による不正利用の可能性が検知されたため、セキュリティ保護の観点から、システムによる一時的なご利用制限を実施いたしました。 お客様の大切な情報を保護し、安心してサービスをご利用いただくために、下記の専用リンクよりご本人確認をお願い申し上げます。 【本人確認リンク】:― https://acortar.link/nOtJ6k ご本人確認が完了次第、アカウント制限は速やかに解除され、通常通りすべてのサービスをご利用いただけるようになります。 この手続きは最新のセキュリティガイドラインに準拠しており、多くのお客様にご安心いただいております。 ※当リンクはお客様個人に発行された専用のものです。他の方と共有されませんよう、くれぐれもご注意ください。 お手数をおかけいたしますが、皆様に安全なサービス環境を提供するため、ご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 ジモティ カスタマーサポート

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2025/07/13 07:58:10

問い合わせにこんな他のサイトに登録誘導させようとする業者からの連絡が来ました。 注意してください! こんにちは! 突然のご連絡、失礼いたします。フリマアプリ「Karrot(キャロット)」運営チームです。 こちらのメッセージを受け取った方のみキャロットで出品するだけでAmazonギフト券500円分がもらえるキャンペーンを実施中! ご紹介させていただく「キャロット」は「近くで直接受け渡しする、手数料・送料・利用料すべて無料で使える」フリマアプリです! ➡️公式ブログ: https: キャロットはすでに東京都・横浜市・川崎市を中心に35万人以上の方にご利用いただいています。 そしてこのたび、神奈川県東部エリアでもサービスをオープンしました! 現在実施中のキャンペーン内容を確認いただき、ぜひご参加ください。 【キャンペーン参加方法】 1. 以下のリンクからアプリをダウンロード https:/ 2. 会員登録をする 3. キャロットで3点以上出品。コピペ出品で簡単にジモティーに出品中の商品をキャロットでも出品可能! 📌コピペ出品の方法はこちら: https:// 4. 別途の申請等は不要で出品後1週間以内を目安に運営チームで確認が出来次第ギフト券を発行させていただきます(リンクからダウンロードしてください) 【ご案内】 ・コピペ出品をご利用いただければ現在出品中のアイテムをまとめてキャロットで出品できます。 ・ギフト券が届かない場合は、アプリ内の「マイページ → お問い合わせ」よりご連絡ください。運営チームが迅速に対応いたします。 ・写真や説明がない等、運営チームが不適切な出品・行為と判断した場合は、ギフト券の対象外となる可能性があります。 どうぞよろしくお願いいたします! キャロット運営チーム

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2025/07/11 20:56:05

私の出品物に他のサイトに登録誘導させようとする業者からの連絡が来ました。 こんにちは! 突然のご連絡、失礼いたします。フリマアプリ「Karrot(キャロット)」運営チームです。 こちらのメッセージを受け取った方のみキャロットで出品するだけでAmazonギフト券500円分がもらえるキャンペーンを実施中! ご紹介させていただく「キャロット」は「近くで直接受け渡しする、手数料・送料・利用料すべて無料で使える」フリマアプリです! ➡️公式ブログ: https:// キャロットはすでに東京都・横浜市・川崎市を中心に35万人以上の方にご利用いただいています。 そしてこのたび、神奈川県東部エリアでもサービスをオープンしました! 現在実施中のキャンペーン内容を確認いただき、ぜひご参加ください。 【キャンペーン参加方法】 1. 以下のリンクからアプリをダウンロード https:// 2. 会員登録をする 3. キャロットで3点以上出品。コピペ出品で簡単にジモティーに出品中の商品をキャロットでも出品可能! 📌コピペ出品の方法はこちら: https:// 4. 別途の申請等は不要で出品後1週間以内を目安に運営チームで確認が出来次第ギフト券を発行させていただきます(リンクからダウンロードしてください) 【ご案内】 ・コピペ出品をご利用いただければ現在出品中のアイテムをまとめてキャロットで出品できます。 ・ギフト券が届かない場合は、アプリ内の「マイページ → お問い合わせ」よりご連絡ください。運営チームが迅速に対応いたします。 ・写真や説明がない等、運営チームが不適切な出品・行為と判断した場合は、ギフト券の対象外となる可能性があります。 どうぞよろしくお願いいたします! キャロット運営チーム

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2025/07/11 20:38:56

運営に下記業者について、何度も違反通報しても全く対応しない理由は業者を認めている証拠です!私の出品物に こんにちは! 突然のご連絡、失礼いたします。フリマアプリ「Karrot(キャロット)」運営チームです。 こちらのメッセージを受け取った方のみキャロットで出品するだけでAmazonギフト券500円分がもらえるキャンペーンを実施中! ご紹介させていただく「キャロット」は「近くで直接受け渡しする、手数料・送料・利用料すべて無料で使える」フリマアプリです! ➡️公式ブログ: https:// キャロットはすでに東京都・横浜市・川崎市を中心に35万人以上の方にご利用いただいています。 そしてこのたび、神奈川県東部エリアでもサービスをオープンしました! 現在実施中のキャンペーン内容を確認いただき、ぜひご参加ください。 【キャンペーン参加方法】 1. 以下のリンクからアプリをダウンロード https:// 2. 会員登録をする 3. キャロットで3点以上出品。コピペ出品で簡単にジモティーに出品中の商品をキャロットでも出品可能! 📌コピペ出品の方法はこちら: https:// 4. 別途の申請等は不要で出品後1週間以内を目安に運営チームで確認が出来次第ギフト券を発行させていただきます(リンクからダウンロードしてください) 【ご案内】 ・コピペ出品をご利用いただければ現在出品中のアイテムをまとめてキャロットで出品できます。 ・ギフト券が届かない場合は、アプリ内の「マイページ → お問い合わせ」よりご連絡ください。運営チームが迅速に対応いたします。 ・写真や説明がない等、運営チームが不適切な出品・行為と判断した場合は、ギフト券の対象外となる可能性があります。 どうぞよろしくお願いいたします! キャロット運営チーム と明らかに他のサイトに登録誘導させようとする問い合わせが来ました。買う気もない問い合わせだし、他のサイトに登録誘導させようとする業者を通報しているが全く対応しない。

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2025/07/11 20:37:31

最近、以下のような内容で、ジモティー運営になりすまし、外部サイトへ誘導し個人情報を取得するようなメールが届く事案が多発していますが、ジモティーへ登録されている個人アカウントから発信されているケースがあります。 簡単に判断すると、アカウントが乗っ取られているか、ジモティー運営サイト本体が乗っ取られているような感じですが、まだ対策されてらず、毎日のようにメールが届きます。 何か、情報があれば教えてください。 --------------------------------------------------------------------------------------------------- 確認が必要です いつもジモティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、お客様のアカウントにおいて、安全性向上のため、システムにより一時的な利用制限を実施させていただいております。 お手数をおかけいたしますが、下記のリンクよりご本人確認の手続きをお願いいたします。 【本人確認リンク】:― https://ristek.link/Confirm 本手続きは、最新のセキュリティ対策に基づいて行われており、多くのユーザーの皆様に安心してご利用いただいております。確認が完了次第、通常どおりサービスをご利用いただけるようになります。 なお、このリンクはお客様専用となっておりますので、他人と共有されないようご注意ください。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。 ジモティ カスタマーサポート​

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2025/07/11 09:22:50
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