違反通報

Apple Watchを購入しました。
購入してすぐに相手が退会しました。購入時は電池がないため確認することができませんでした。
充電して確認するとアクチベーションロックがかかっており使用できません。ジモティーサポート、警察、消費者生活センターに相談しましたが、どこも対応してくれません。
泣き寝入りしからないのでしょうか？
よろしくお願いします。