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間違って、取り引き完了ボタンを押してしまい、
その後、再出品ボタンを押しました。
お取引き相手がいて、そのままお取引きは完了
しましたが、取り引き完了ボタンがグレーになり押せない状態になりました。
このままでは、評価出来ないのですが、
どうすれば良いでしょうか?

2
2026/04/25 17:17:53
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ポインセチア

2件の回答

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HYUUTO

購入者か投稿者かどちらの立場かわかりませんし
取引終了ボタン押しただけなので受け渡し予定者選択していれば
そちらの方は評価できると思いますがしましたか?
取引完了の意味もわかりません、実際は完了したがジモティ処理が出来ないということ?

再出品ボタンとは再投稿のことでしょうか
そのことなら投稿IDも異なるので別に重複出品されたことを言われてますか?
予定者選択ではなくグレーで進まないという不備障害であれば
チャットから運営に重複分の削除依頼かけてください

取引完了ボタンのこともよくわかりませんが
受け渡し完了ボタンのことではないのでしょうか?
受け渡し予定者にすればグレーが消えるといいのですが

オンライン決済利用でなければ評価をするかしないかだけの問題なので
出来ない不備状況を相手にメッセージ送るだけでいいと思います

取引終了ボタンだろうが受け渡し予定者にしていれば継続できますし
受け渡し予定者にする前に受付終了してしまったのなら
ステータス・受付中に戻すで継続できると思っております

手順通りに選択おこなったのか、重複投稿で障害が発生してしまったのか
ポインセチアさまがどのような状況なのかがわかりません

それとも、取引終了ボタンではなく投稿自体を取り消しても
メッセージは残っているはずなのでやり取りはできると思っております

オンライン決済絡みか、同じ投稿番号が再投稿出来るかによるのではないでしょうか

私のお話し理解できるといいのですが

2026/04/26 08:18:04
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ポインセチア

ありがとうございました。
相手の方に、事情を説明して、
謝りました。

説明が不十分で申し訳ございません。

ご回答ありがとうございましたm(_ _)m

2026/04/26 18:12:10
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この質問は回答を締め切りました。
回答ありがとうございました。