ログインのお願い

解決広場への回答にはログインが必要です。 こちら からログインしてください

戻る

わかる方教えて下さい😣
掲載されてたのであんしん決済で購入したところ投稿者様は一年前の終了したはずの物ですと…。投稿者様は受付終了と表示されてるとのこと。でも、掲載されてたので私は購入した…。あんしん決済を取り消すにはどこへどう連絡したら良いものか???😞

4
2023/05/26 19:48:01
はるはるさんのプロフィール画像
はるはる

4件の回答

サトウさんのプロフィール画像
サトウ

下記参照ください

https://faq.jmty.jp/?q=%E3%81%82%E3%82%93%E3%81%97%E3%82%93%E6%B1%BA%E6%B8%88%20%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%82%BB%E3%83%AB

2023/05/26 20:43:14
通報する
サトウさんのプロフィール画像
サトウ

経緯はどうあれ、先のURLの手順に沿ってキャンセルすれば特に問題ないと思います

2023/05/27 00:44:08
通報する
サトウさんのプロフィール画像
サトウ

はるはるさんが見たときはまだ受付中だったから決済できた

その後、投稿者が見たときには、はるはるさんが決済した後だったから自動的に受付終了になっていた

投稿者はそれを見て最初から受付終了になっていたものを決済されたと勘違いした

という可能性が高いと思います

2023/05/27 00:43:05
通報する
はるはるさんのプロフィール画像
はるはる

それも見たのですが…
投稿者様はジモティ側の不具合かと思われますので連絡取ってみてください、
こちら側も一度、調べてみますとの事。
一年前の投稿であんしん決済されて受付終了してるのにも関わらずまだ、掲載となるとジモティ側に落ち度がありますよね~😞

2023/05/27 00:14:02
通報する

この質問は回答を締め切りました。
回答ありがとうございました。