出品者です。
基本直接手渡しですが、遠方の方から郵送を希望され現在お取引中です。
以前にも1度経験あり今回2回目となりますが、1度目の時と同様、郵便局 代引きを利用します。その際、送り先の 郵便番号・住所・氏名・電話番号が必要ですので、その旨を購入者様にお伝えしメッセージ欄より送って頂いたのですが、エラーとなり送れないとのお返事を頂きました。個人情報の内容はNGという事でしょうか？ 1度目も同様な方法で問題なくお取引成立しています。今回出来ないのは、前回の5月より規定が変わったのでしょうか？　
お届け先の情報交換はどのようにしたらよいのかをお教え頂きたいです。
(ルール違反！であったり利用の停止！であったりのメッセージがでますと、故意ではないのでハラハラします)