千葉県市川市・大学ヘルプデスク（投稿ID : tb1om）

仕事内容： （１）サービスデスク業務 学生および教職員からの各種問い合わせに対しての回答や対応。 問い合わせ内容を一次受付し、内容に応じてエスカレーション。 ・録画した講義の配信方法を教えてほしい ・大学で使用するシステムにログインができない　等 その対応履歴の記録および管理。 （２）システム運用業務 アカウント登録、システム監視、システム変更・メンテナンス等。 （３）システム管理業務 「資産管理」‥端末、プリンタなどの管理 「セキュリティ管理」‥ウィルス対策・ログ管理 「ドキュメント管理」‥マニュアル、申請書管理 （４）業務支援対応 職員に対する運用上の相談対応、技術サポート、職員の業務支援の実施。 求める人材： ・情報処理の基本知識のある人 ・学校現場について理解を有する人 ・学校・または一般企業にてシステム管理業務の経験 ・IT機器、PCが好きな方！ ・コミュニケーション能力がある人 勤務時間・曜日: 月曜～土曜のうち週5日（祝日除く） 平日　9:00～17:00 土曜日　9:00～14:00 勤務日は他メンバーとシフト組みで決まります。 休暇・休日: 土日祝日、年末年始、夏季 勤務地: 市川市内の私立大学 待遇・福利厚生: 交通費実費支給（3万円を上限） その他: 委託期間　2022年4月～2023年3月まで（更新の可能性あり） 雇用形態: 業務委託 給与: 310,000円 (月給)