名古屋市昭和区伊勝町に新しくオープンする民泊施設で、運営責任者を募集しています! 施設は名古屋大学の近くにあるアパートで、25㎡の1Kタイプのお部屋が3室です。 日常的な運営業務はAIやシステムを活用してできる限り自動化するため、通常月の実作業時間は比較的少ない仕事です。 一方で、清掃スタッフが急遽対応できなくなった場合のバックアップ清掃や、設備トラブルなどが発生した際の現地駆けつけ対応を、原則としてお願いできる方を募集しています。 今回の募集では、清掃のバックアップ対応と緊急時の現地駆けつけ対応を特に重視しています。 施設への常駐は必要ありません。 民泊運営が未経験の方も歓迎です! ━━━━━━━━━━━━━━ 【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━━ 3室の民泊施設の運営管理と、必要に応じた現地対応をお願いします。 ■ ① 清掃スタッフのバックアップ対応 通常の清掃は、別途採用する清掃スタッフが担当します。 ただし、清掃スタッフの急な欠勤や人員不足などで担当者が確保できない場合には、運営責任者として清掃を代行していただきます。 清掃スタッフが確保できない場合は、原則としてご自身で清掃対応をお願いします。 清掃作業には、固定報酬とは別に1室3,500円をお支払いします。 清掃マニュアルを用意しますので、民泊清掃が未経験の方でも問題ありません。 ■ ② 緊急時の現地駆けつけ対応 宿泊者の入室トラブルや設備不具合、近隣住民からの苦情など、現地での確認や対応が必要になった場合には、原則として駆けつけ対応をお願いします。 例えば、 ・鍵やキーボックスのトラブル対応 ・設備不具合が発生した際の現地確認 ・近隣住民からの苦情への一次対応 ・その他、現地での確認が必要なトラブルへの対応 専門的な修理作業などは必要ありません。 電話やメッセージで解決できる場合は、現地対応の必要はありません。 実際に駆けつけていただいた場合は、固定報酬とは別に報酬をお支払いします。 ■ ③ 日常的な運営管理 ・宿泊者からの問い合わせ対応 ・清掃スケジュールの確認、欠員時の調整 ・清掃完了後の写真確認、清掃品質のチェック、不備があった場合の清掃スタッフへの修正依頼 ・備品や消耗品の在庫管理 ・月1回程度の施設巡回、点検、備品補充 ・設備不具合などの確認、報告 ・オーナーとの連絡、情報共有 宿泊者への定型的な案内や清掃スケジュール管理は、AIやシステムを活用してできる限り自動化する予定です。 そのため、メッセージを一から作成したり、毎回清掃スタッフに個別連絡したりする作業は、基本的に発生しない仕組みを目指しています。 予約管理や宿泊料金の設定などは、オーナー側で行います。 ■ ④ その他の現地管理業務 月1回程度の定期巡回・備品補充に加え、備品不足への対応、忘れ物の回収・発送、簡単な設備確認など、緊急性のない現地対応については月額固定報酬に含まれます。 これらは原則として数日以内を目安に、日程を調整して対応していただく業務です。 宿泊者の入室トラブルなど、速やかな現地対応が必要な場合には、別途駆けつけ報酬をお支払いします。 ※備品購入費や発送費用などの実費は別途お支払いします。 最初からすべてをお任せするのではなく、オーナーがサポートしながら少しずつ業務を覚えていただく予定です。 ━━━━━━━━━━━━━━ 【業務時間・働き方】 ━━━━━━━━━━━━━━ 通常月の運営管理業務の実作業時間は、3室合計で月3〜5時間程度を想定しています。 主な作業は、問い合わせの確認、清掃スケジュールの確認、月1回程度の備品補充、その他の簡単な現地管理業務などです。 日常業務は基本的にご自宅などで対応でき、施設への常駐は必要ありません。 ただし、清掃スタッフの欠員や設備トラブルなどが発生した場合には、原則として現地対応をお願いします。 そのため、施設へのアクセスが良く、日中に時間の融通が利く方を歓迎します。 月額固定報酬は、日常業務だけでなく、清掃のバックアップや緊急時の現地対応を原則として引き受けていただくことを前提に設定しています。 ご自身のお仕事や生活と両立していただけます。 ※月1回程度の施設巡回・備品補充や、緊急性のない現地管理業務は固定報酬に含まれます。 ※清掃作業や緊急時の駆けつけ対応は、上記の想定時間に含まず、別途報酬をお支払いします。 ※実作業時間は予約状況や問い合わせ件数などによって変動します。 ━━━━━━━━━━━━━━ 【報酬】 ━━━━━━━━━━━━━━ 月額固定25,000円(税込)+業務ごとの追加報酬 ■ ① 運営管理の固定報酬 月額25,000円(税込) 日常の運営管理、清掃スケジュールの確認、月1回程度の施設巡回・備品補充、緊急性のない現地管理業務などが含まれます。 また、清掃スタッフの欠員時や緊急時に、原則として現地対応していただくことを前提とした固定報酬です。 清掃や駆けつけが発生しない月も、固定報酬25,000円をお支払いします。 ※業務委託契約のため、時給制ではありません。 ■ ② 清掃報酬 1室あたり3,500円(税込) 作業時間の目安:1時間〜1時間30分 清掃時間:原則11:00〜15:00 ・1室清掃:3,500円 ・2室清掃:7,000円 ・3室清掃:10,500円 通常清掃は別途スタッフが担当するため、毎回清掃していただく必要はありません。 清掃スタッフが確保できない場合などに、バックアップとして対応をお願いします。 清掃を担当した場合は、固定報酬とは別にお支払いします。 ■ ③ 駆けつけ報酬 ・通常:1回3,300円(税込) ・22時以降:1回5,500円(税込) 宿泊者からの問い合わせや設備トラブルなどで、速やかな現地対応が必要になった場合にお支払いします。 専門的な修理作業などは必要ありません。 ※電話やメッセージで解決できる場合は、現地対応の必要はありません。 ━━━━━━━━━━━━━━ 【収入例】 ━━━━━━━━━━━━━━ ■ 清掃・駆けつけが発生しない月 ・固定報酬:25,000円 合計:月25,000円 ■ 月3回のバックアップ清掃を担当した場合 ・固定報酬:25,000円 ・清掃報酬:10,500円 合計:月35,500円 ■ 月5回の清掃と1回の駆けつけを担当した場合 ・固定報酬:25,000円 ・清掃報酬:17,500円 ・駆けつけ報酬:3,300円 合計:月45,800円 さらに清掃や駆けつけ対応が発生した場合は、追加報酬があります。 ※清掃回数や駆けつけ回数は宿泊予約状況などによって変動します。 ※上記は収入を保証するものではありません。 ━━━━━━━━━━━━━━ 【勤務地】 ━━━━━━━━━━━━━━ 愛知県名古屋市昭和区伊勝町 名古屋大学の近くです。 緊急時の現地対応や清掃のバックアップをお願いするため、施設の近くにお住まいの方を特に歓迎します! ━━━━━━━━━━━━━━ 【応募条件】 ━━━━━━━━━━━━━━ ■ 必須条件 ・日中に連絡が取れ、必要な際に現地対応できる方 ・清掃スタッフの欠員時に、原則として清掃を代行できる方 ・緊急時に、原則として現地への駆けつけ対応ができる方 ・月1回程度の施設巡回、備品補充ができる方 ・スマートフォンでの連絡やアプリ操作ができる方 ・責任を持って丁寧に対応できる方 清掃のバックアップ対応と緊急時の現地駆けつけ対応の両方が可能な方を募集しています。 ■ 歓迎する方 ・施設の近隣にお住まいの方 ・日中に時間の融通が利く方 ・在宅ワークや自営業の方 ・主婦(夫)の方 ・シニアの方 ・長期的にお仕事をお願いできる方 民泊運営の経験や特別な資格は問いません。 ━━━━━━━━━━━━━━ 【契約形態】 ━━━━━━━━━━━━━━ 業務委託契約 ━━━━━━━━━━━━━━ 【応募方法】 ━━━━━━━━━━━━━━ ご興味のある方は、以下の内容を添えてメッセージをお願いします。 ① お住まいの地域(町名程度で大丈夫です) ② 年代 ③ 簡単な自己紹介 今回の募集では、通常の管理業務に加えて、清掃スタッフの欠員時や緊急時に現地対応していただけることを重視しています。 ご質問だけでもお気軽にお問い合わせください! 地域の方と協力しながら、長く安心して運営できる施設を作っていきたいと考えています。 よろしくお願いいたします!
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