一般家庭向けインターネット設定・wi-fi設定経験者・光回線経験者 業務委託の為、自家用車と持ち込み用ノートPCが必要となります。 パソコン操作できる方, 普通自動車免許 あなたにお任せしたいお仕事は、既に大手通信会社の光サービスをご利用中のお客様宅に訪問し、インターネット接続がうまくいかない、スマホとwi-fiの電波が切れて困るなど、不具合を改善していただく作業となります。 大手通信会社の保守業務となりますので売り込みなどはありません。 訪問スケジュールは提携事業所が行いますのでご安心ください。 基本一人での訪問対応となりますので技術的なことはもちろん、マナーも大切です。 ◆直行直帰◆スマホでのスケジュール管理◆金・土・日・月は出勤となります。 例 朝9:00 ・当日の訪問予定のお客様に事前連絡 朝10:00お客様宅訪問 ・お困りごとヒアリング ・親機付近にて回線速度測定、電波強度測定、リビングなどご利用場所にて回線速度、電波強度測定し専用シートに記入。 ・不具合内容によって親機ルータ設定変更、中継器、メッシュwi-fi、スマホ、アクセスポイント、アンドロイドTV、PC、ゲーム機のwi-fi設定変更を行います。 ・状況回復確認後、退室。 1時間ほど休憩 13:00次の現場で対応。 15:00または17:00対応 作業完了後帰宅。 ・対応報告書(エクセル)に入力し指定方法にて送信。 ・スマホにて翌日の対応内容を確認し業務完了。 ●訪問指定の無い日は既存のお客様応対をお願いする場合があります。(アフターサポート業務)
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