在宅ワークの家事育児サービスのCSスタッフ （投稿ID : rec_shufu_job_16279872）

主婦(夫)の働くを応援！

[勤務日数]：
週5日~5日
10:00~19:00
月/火/水/木/金/土/日
などから選べます

[勤務地・最寄駅]：
愛知県名古屋市中村区★フルリモート/在宅ワーク★出社不要
株式会社ぴんぴんきらり
名古屋駅

[職種名]：家事育児サービスのCSスタッフ

[求人概要]：
【時給1,100円～/在宅ワーク】未経験OK★家事・育児サポートサービスの「利用者とワーカー問い合わせLINE＆電話&メール対応」スタッフ

[応募資格]：
【必須】
・人と話すのが好きな方
・タッチタイピングができる方
・文章力に自信のある方
・仕事ができるパソコンをお持ちの方

【こんな方歓迎】
・文章を書くのが好き
・仕事にてPCを使い2,010文字程度の文章を執筆業務を経験したことがある方
・人と話すのが好き
・人に合わせて柔軟に対応できる
・几帳面でマメな方
・子育て世代を応援したい
・高齢者の生きがいを支援したい

[給与]：時給1100円~

[雇用形態]：委託・請負

====================
[主婦（夫）にうれしい条件・環境]：
時間や曜日が選べる
家庭や子供の用事でお休み調整可
未経験歓迎
扶養を超えて損なく働く
フル在宅勤務可能
ブランクOK
交通費支給
社割あり
主婦(夫)が活躍中
服装自由
40代の多い職場
社員登用あり
シングルマザー歓迎
WEB面接（オンライン面接）OK
30代の多い職場
ダブルワーク（副業）OK
定期的な換気
手指消毒剤設置

====================
[仕事内容]：
【サービス紹介：きらりライフサポートとは？】
おせっかいなご家庭サポート「きらりライフサポート」は、平均年齢66歳のアクティブシニアが家族のように頼れる存在としてご自宅へ伺い、家事や育児のお手伝いを行うサービスです。
ご利用者さんの8割は小さいお子さんがいらっしゃる子育てファミリー。忙しい日々の中でも、外からのサポートを受けることで少しホッと一息つける心のゆとりを。
サポートする側のきらりさん（ワーカーのことです）も、ご利用者さんから「今日もありがとう」と感謝してもらえることで「私もまだまだ社会の役に立てる！」と生きがいのある暮らしを。
お互いがお互いを笑顔にできる、そんなサービスを目指して日々奮闘しています！

【具体的な業務内容】
ご利用者さん、きらりさんからの問い合わせ対応（LINE、メール、電話）

問い合わせ例
・契約中のコース変更
・サポート内容の相談
・新規きらりさん応募/利用希望の方からのサービス内容に関する質問
など

＜補足＞
※よくある問い合わせ内容は社内用のQ&Aに回答例がありますので、そちらを定型文として使っていただいて大丈夫です。
※Q&Aに記載のない問い合わせがきたときには、リーダーが対応の流れをレクチャーします。
※ブラウザから発信できる電話を使用していただくこともありますので、Wi-Fi環境必須です。
※LINE、メール、電話のいずれも使っていただくアカウントはこちらでご用意しますのでご安心ください。
====================

業界のカテゴリー：
商社・流通・小売・人材・サービス
その他

事業内容：
アクティブシニアの就労支援、第二のお母さんが持てるご家庭サポートサービス東京かあさんを運営

職種のカテゴリー：
オフィスワーク
コールセンター・オペレーター（受電）/メール（チャット）オペレーター

お仕事ID：16279872