【正社員】名古屋駅＊システム運用・問い合わせ対応（投稿ID : 14d63v）

アプリケーション運用管理とヘルプデスクのお仕事です。 ※シフト勤務制（夜間勤務・土日祝出勤の場合あり） 【業務内容】 ①ユーザーサポート ・アプリを利用するユーザーからの問い合わせ対応をします。 ・電話での応対は少なく、メールでのやり取りが中心です。 ②サーバーの監視 ・大量のサーバーを監視するツールを使用しています。 ・エラーが発生するとメッセージが出力されます。 ・メッセージ内容に応じて、ハードメーカーなどへの問い合わせ対応をします。 ・ログの確認やネットワーク設定の確認を行います。 ③ソフトウェアのインストール・設定 ・サーバー構築のためのミドルウェアをインストールし、設定作業を行います。 ④マニュアル、作業報告書作成 【給与】 月給：260,000円～360,000円 月給（経験者）：300,000円～425,000円 【勤務時間】 変形労働時間制採用 月間平均勤務時間数：160時間 1日3交代制のシフト勤務 （1） 8：00～17：00（休憩60分） （2）13：00～22：00（休憩60分） （3）21：30～翌8：30（休憩60分） 【こんな経験が活かせます】 ・システムの運用 ・キッティング ・ヘルプデスク ・プログラミング etc... 【休日休暇】 ・毎月の勤務シフトカレンダーによる交代制 （※土日祝勤務の場合もあり） ・事前申請で希望の休日も相談可能 【応募方法】 ①ページ上部の「投稿者にメールで問い合わせ」からご応募ください。 ②弊社よりメールを送付させていただきます。指定のメールアドレスに履歴書（写真貼付）・経歴書の送付をお願い致します。 ③書類選考後、通過者には、当社よりお電話を差し上げます。そこで、面接の日程を調整させていただきます。 ご応募をお待ちしております。