【会社】 外資系金融機関:現在複数の日本人スタッフが活躍しています。 【職種】カスタマーサポート 【勤務時間】(フルタイム勤務可能な方のみ募集) 8名:日本時間朝9時から17時まで8時間勤務(土日を必ず含む週5日勤務) 土日以外の勤務日、時間応相談可 若干名:日本時間午後勤務開始にて、8時間勤務(月〜金)時間応相談 【仕事内容】 日本語を主に使用、英語も読み書きで使用。日本人のお客様へのメールが主で、ライブチャット、そして電話での対応も数は少なめですがあります。お住いの場所にて就労が可能な方が対象です。 特に事前知識は必要はありません。オンライン上やメールでトレーニングを受けて頂いてから実際にお客様への対応をして頂きます。 毎日決まった時間に連続してパソコンに向かって頂く必要があるため、毎日異なる、好きな時間に働けるというわけではないです。 【勤務場所】 どこでもネットが繋がるところであれば可能。ただしセキュリティのため原則ご自宅での勤務が必要です。パソコンは会社から貸与致しますため、ご自身で用意頂く必要はありません。 【給与】 日本の初任給と同等程度、詳細は面接時に確認ください(事前にメールではご案内しておりません)。評価、業績によって年末ボーナス。試用期間3ヶ月(試用期間も給与支給)。 【休日】 有給休暇あり、日本の祝日はお休み、誕生日休暇あり、保険加入はなし。雇用契約は契約、フリーランスとなります。 【要件】 大学卒業以上。日本語のネイティブの方のみ。基本的な英語での読み書きができれば、英語の資格は保有されておらずとも問題ありません。目安としては英検準2級程度〜。 ご質問ございます場合には以下ご連絡ください。ご応募頂ける方(英文履歴書要)は以下ご連絡頂けましたらメールアドレスをご連絡致します。 1 お名前(質問のみまずしたいということで抵抗ある場合にはご名字のみ等可) 2 英語のレベル(資格をお持ちの場合には、ご明記ください) 3 勤務希望の時間と曜日 4 最近の職歴(問い合わせ時点で社名は不要ですが、職種、カスタマーサポートや接客業の経験があるか) 6 パソコン操作は問題ないか、前職で使用されていたか等(こちらも資格をお持ちの場合には、ご明記ください) 競合他社との関係から、会社名は事前に開示しておりません。
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