タナクロ：服装＆髪型自由！お客様に一番近い存在のCSチームで働きませんか？（正社員＆アルバイト募集） （投稿ID : 6eeag）

タナクロでは全国のエリアにおいて、業務拡大につき、登山やキャンプアウトドア用品買取のマウンテンシティの店舗、出張買取スタッフ、を募集しています。
マウンテンシティでは登山用品や、キャンプ用品、アウトドア用品のリユース事業を行っております。
また同じチームで工具の買取販売事業も運営しておりますので、そちらも御覧ください。

■タナクロはなにをやっているのか
私たちには成し遂げたいことがあります。 
それはタナクロを「世界を変える企業」にすること。 
これは、どうやってもやり抜きます。

具体的な数字でいくと、まずは５年後に私たちは売上高100億円を目指しています。これは何としても達成します。道筋は見えています。
私たちがどんな事業でそれを成し遂げようとしているのか、まず軸とする事業はリユースです。現在、アウトドア用品、キャンプ用品、登山用品、ブランド品、釣り具、ロリータファッション服、工具、農機具、建機などを中心にお取り扱いしております。

この上記のモノに密接している領域のビジネスは常に可能性を模索しています。例えばアウトドア事業や、ロリータファッション事業ではメディアを立ち上げたり、コーディネート投稿アプリを運営したり、メーカー様にお洋服を販売いただけるプラットフォームを作ったりしています。

モノからその業界に関わりを持ち、ニーズを知り広げていくようなイメージです。


■なぜやるのか
世界を変える企業をつくる。
文字だけを見ると漠然としてますが、私たちはタナクロをあくまで『箱（集合体）』としか思っていません。そんな箱の中にはたくさんの事業があり、その事業に共感してくれた仲間がいて、目標を成し遂げようとしています。
その箱である、タナクログループは世界を変える企業になりますし、世界を変える事業を生み出し続ける会社になります。
組織として、新しい商売・サービスを生み出し、それが継続的に発展し、引き継いでいく。
このループを無限にそして僕がいなくても高速で実行できる組織を作り上げるのが企業理念に直結します。
「世界を変える企業をつくる」という経営理念を弊社の事業のすべての最上概念（軸）に定め、事業展開を進めます。代表である僕はこの箱づくりにコミットしていこうと思います。


■タナクロの経営理念について 
　 http://www.tanaqro.com/philosophy/

■タナクロを起業するまで 
 http://www.tanaqro.com/%E8%B5%B7%E6%A5%AD%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%BE%E3%81%A7/


■カスタマーサポートチームについて

タナクロのリユース事業でカスタマーサポート部門で正社員／アルバイトを募集いたします。

特にCSチームは通販／買取サイトの根幹を支えている部署だと私たちは考えています。

タナクロの運営するHP（BBL SHOP、マウンテンシティ、工具男子など）のカスタマーサポートチームです。

初めはカスタマーサポートのお仕事をメインにお任せしますが、チャレンジする意欲があれば様々な業務もお任せいたします♪
タナクロの仕事を通して、成長したいと考えている方に、どんどん仕事を任せていきたいと思っています。


■主な業務は以下になります。
・お客様から商品や買取に関する電話対応
・CSチームの組織全体の仕組み作り
※試用期間は実際にカスタマーサポートの業務をしていただき、実際の仕事内容を覚えていただきます。


■求める人物像
・今までの経験を活かし、新たな挑戦がしたい方
・マネージャー職として、チームマネジメントをしたい方
・行動力や実行力がありリーダーシップを発揮できる方
・スピード感のある職場で柔軟に力を発揮できる方
・コミュニケーションが好きで信頼関係を築くのが上手な方
・社員を褒めたり、厳しく注意したりできる方
・効率化が好きでどんどん仕事を手放していける方
・会社全体のことを考えて、発言ができる方


■こんな経験をされている方に応募いただけるとうれしいです！
・CSのマニュアルを作ったことがある
・仕事や遊びの効率化をして、友人や家族から褒められたことがある

ピン！ときた方は、一度、お話してみませんか？
ぜひ、ご連絡ください！

■勤務地
①埼玉県南浦和本社（南浦和駅最寄り）
　　住所：〒332-0016 埼玉県さいたま市 南区根岸３ー５−２ ２階（セイムスの上）

■条件
・年俸　　：200〜400万円（保有されるスキル・経験・能力により優遇あり。相談の上で決定）
・交通費　：別途支給（但し、上限20,000円／月、定期券内は除く）
・勤務時間：9:00-21:00の中シフト制
・勤務日程：週5日、夏季冬季休暇あり
・勤務曜日：変動シフト制
・福利厚生：各種社会保険完備
・賞与：決算賞与

■各サービス情報

工具男子事業部
HP： https://electrictoolboy.com/buy/
メディア： https://electrictoolboy.com/media/
求人： https://www.wantedly.com/projects/80110

マウンテンシティ事業部
HP： http://mountain-c.com/buy/
メディア： http://mountain-c.com/media/
求人： https://www.wantedly.com/projects/12666

タナクロ企業HP（他事業部はこちらから御覧ください）
http://www.tanaqro.com/

気になった方がいればぜひ連絡ください！